فهرس الكتاب
والشبان الإسبان ويقارب عددهم (25000) كل سنة. وقد أظهرت الإحصاءات أنه لو سيق هؤلاء الشباب والنساء إلى السجن لتحول أكثرهم إلى مجرمين محترفين. وقد تمكن هذا الجيش من إعادة تأهيل (80%) من أولئك المحكومين عبر تطبيق برنامج عمل صارم يشرف عليه المتطوعون إلى حد كبير ولم تكن تكلفة هذا البرنامج أكثر من جزء مما كان سيكلف إبقاؤهم خلف القضبان.
هذا البرنامج وغيره كثيرون من المساعي ذات النفع العام ينطوي على ارتباط بالإدارة. رغم أن كلمة «إدارة» كانت قبل عشرين سنة بغيضة إلى أولئك المعنيين بمؤسسات النفع العام إذ كانت تحمل هذه العبارة لوثة الحرص على الربح التجاري. أما مؤسسات النفع العام فكانت تحرص وهي فخورة على التنزه من تلك الاعتبارات الهابطة. ولكنها بعد ذلك أدركت أن حاجتها إلى الإدارة أعظم من حاجة المؤسات التجارية إليها وذلك الافتقارها إلى نظام تلك المؤات. فمؤسسات النفع العام ما تزال، بالطبع تكرس نفسها العمل الخير» على أنها تدرك أيضا أن النوايا الطيبة ليست بديلا عن التنظيم أو المؤسسة والقيادة ولا عن المسؤولية والأداء والنتائج لأن هذه الأمور تتطلب إدارة والإدارة بدورها تبدأ بمهمة المؤسسة. وعموما، إن الشعور بالمال غدا أعظم لدى مؤسسات النفع العام منه لدي مشاريع الأعمال. هي تتحدث عن المال وتهتم به معظم الوقت نظرة