فهرس الكتاب
اجتماعات اللجان بدلا من التدريس في القاعات وإرشاد الطلبة أو القيام بالبحوث. غير أن ما يمكن التخلف عنه من هذه اللجان قليل، ولو كان قوامها من ثلاثة أعضاء بدلا من سبعة الأنجزت أعمالا أفضل في وقت أقصر.
أما ترکيز عناصر المبيعات فهو ممرق، ففي المتاجر المتعددة الأقسام تراهم الآن يقضون معظم الوقت يخدمون أجهزة الكومبيوتر ولا يعطون لخدمة الزبائن سوى القليل من الوقت - وربما هذا هو السبب الرئيسي لانحدار إنتاجيتهم المستمر كمنتجي صفقات وإيرادات، فيقضي ممثلو المبيعات الميدانيون ما يقارب ثلث وقتهم في كتابة التقارير بدلا من زيادة الزبائن. وكذلك المهندسون لا يكادون ينفضون عن اجتماع حتى يجلسوا في غيره في وقت ينبغي لهم أن يقضونه في مراكز عملهم.
وما هذا من قبيل إثراء العمل، بل هو إفقار له وهدم للإنتاجية كما أنه يقوض الدوافع والمعنويات. فمن جهة العاملين في التمريض فإن كل تحليل لموقفهم ينم عن مدى كرههم المرير لعدم تمكنهم من صرف وقت أطول في الاعتناء بالمرضى، يضاف إلى هذا ما يعتقدونه بوضوح من قلة ما يتقاضونه لقاء ما يقدمون من العمل. وفي الطرف المقابل، يرى مدير المستشفى أن ما يدفع للممرضين والممرضات يفوق ما > يستحقون لقاء ما يقومون به من الأعمال الورقية العادية.