السوء هندسته، وهكذا شرعوا يفكرون إلى أن انتهوا إلى الأتمتة» كطريقة لتنظيم عملية التصنيع، وانتهوا إلى «النظرية» ? فريق العمل، ودوائر مراقبة الجودة والمؤسسة المعلوماتية كطريقة لإدارة الموارد البشرية.

وهكذا يعكس كل واحد من هذه الابتكارات في عالم الإدارة تطبيق المعرفة على العمل وإحلال النظام والمعلومات محل العمل الظني والقوة العضلية والعناء. وباستخدام مصطلحات تايلور أصبح كل فرد يستخدم عبارة «العمل البارع Working smarter مكان عبارة «العمل المجهد» .

ولقد بدا التأثير القوي لهذه التغييرات واضحة خلال الحرب العالمية الثانية فكان الألمان حتى النهاية أفضل الاستراتيجيين إلى أبعد الحدود، ونظرة لميزة كون خطوط ألمانيا الداخلية أقصر كانت حاجتهم إلى فرق الدعم أقل بكثير واستطاعوا مضاهاة خصومهم في صراع القوة، ورغم ذلك انتصر الحلفاء بفضل الإدارة. وكانت للولايات المتحدة - بخمس عدد سكانها. من العسكريين بقدر ما كان لدى جميع المتحاربين معا، ومع هذا ما تزال تنتج من المواد الحربية أكثر مما ينتج الآخرون مجتمعين. كما استطاعت أن توصل هذه المواد إلى أبعد جبهات القتال المتفرقة كالصين وروسيا والهند وأفريقيا وأوروبة الغربية. فلا عجب إذن أن أصبح العالم بأسره مع نهاية الحرب يعي دور الإدارة. أو أن الإدارة ظهرت كضرب