وربما كان السؤال الأكثر تشويقا هو: لم لم يفعلوا هذا قبل وقوعهم تحت طائلة الفصل 11؟ فلو أنهم فعلوا ذلك لما أفلست الشركة ولما فقد أحد وظيفته ولما اضطر أحد إلى العمل بهذا الجهد البالغ، فلم لم يفعلوا هذا؟ لم تعين أن يترك 300 عضو بالشركة وظائفهم قبل أن يحدث هذا؟ وكيف أمكن لخمسين فردا تحقيق أكثر مما حققه 300 فردا؟

لقد فكرت كثيرا في أمر هذا السؤال، وسوف أخبرك بإجابتي. أنا لا أعتقد أن الثلاثمائة وخمسين عاملأ كانوا يعلمون أن بإمكانهم أن يغيروا من الأمر شيئا، والأكثر من ذلك اعتقادي أنهم لم يعيروا الأمر اهتمامهم. فأرون بلوم هو الذي جعلهم يرون أن بإمكانهم تغيير الوضع، وهو الذي جعلهم يعيرون الأمر اهتمامهم، لقد جعلهم يفعلون المستحيل.

إذن فنموذج المعركة ليس بالنموذج العادي القيادة فهو يعني أكثر من تولى القائد المسؤولية الكاملة عن المهمة وإنجازها، فلابد -- بطريقة أو بأخرى، وبمساعدة المرؤوسين - أن يتمكن القائد من إنجاز المهام، بغض النظر عن الموقف الذي يمارسه، وكما يقول الفريق أول رون فوجلمان، رئيس أركان حرب القوات الجوية سابقا، فإن «القائد هو الشخص الذي ينجز الأمور.

القيادة هي جعل الناس يعملون بأقصى طاقتهم

دعني أقترح عليك تعريفا للقيادة، وبهذا التعريف لا يهم إذا ما كنت تقود شركة أم مؤسسة أم وحدة عسكرية أم مجرد مجموعة من الأصدقاء في ناد، فالقيادة في فن التأثير على الآخرين لبذل أقصى ما في وسعهم لتنفيذ أي مهمة أو هدف أو مشروع.