1 -النمو الواضح في إعداد أصحاب الياقات البيضاء ذوي المهارة العالية WCHS (المديرين، ورؤساء المكاتب، المتخصصين، الفنيين، مساعدين المتخصصين) وذلك في كل الصناعات المتقدمة والمتوسطة والمنخفضة التكنولوجيا والمعرفة وذلك في جميع الدول المشار إليها - ويعني ذلك بالضرورة اعتبار هذه الصناعات إلى توظيف أصحاب الياقات البيضاء.

2 -بالنسبة لأصحاب الياقات البيضاء ذوى المهارات المنخفضة WCLS الموظفين الكتابيين وعاملي الخدمات والعاملين بالمحلات والتسويق، فقد زادت نسبتهم في اليابان وألمانيا، بينما قلت في بقية الدول وذلك في الصناعات المتقدمة والمتوسطة والمنخفضة التكنولوجيا والمعرفة على حد سواء.

3 -بالنسبة لأصحاب الياقات الزرقاء ذوى المهارات العالية BCHS المزارعين وعمال الصيد المهرة، الحرفيين والعاملين بالتجارة) فنلاحظ أنه حدث نمو في إعدادهم في الصناعات التكنولوجية والمعرفة المتقدمة في اليابان وفي الصناعات المتقدمة والمتوسطة في ألمانيا، بينما انخفضت في كل الدول الأخرى.

4 -بالنسبة لأصحاب الياقات الزرقاء ذوى المهارات المنخفضة (مشغلي الآلات والمعدات والوظائف البدائية) . فنلاحظ أن نسبتهم انخفضت وذلك في كل الصناعات المتقدمة والمتوسطة والمنخفضة التكنولوجيا والمعرفة وذلك في جميع الدول المشار إليها. ويعني ذلك بالضرورة اتجاه الصناعات إلى الحد من الاعتماد على هذه الفئة.

وبذلك يكون النمو قد حدث في المجموعة الأولى وهم أصحاب الياقات البيضاء ذوى المهارات العالية وتكون المجموعة الرابعة وهم الياقات الزرقاء ذوى المهارات المنخفضة قد تعرضت للانكماش وذلك في جميع الدول محل الدراسة، ويعود ذلك للتطور المعرفى والتكنولوجى.

بالإضافة إلى ما سبق فإن تطوير المعرفة والتكنولوجيا أدى إلى:

(أ) إعادة هندسة الوظائف [1] وهو إدماج بعض الوظائف وإلغاء العديد من وظائف الإدارة الوسطى.

(ب) تغيير هيكل العمالة حيث تبين انتقال العمالة من قطاعات الزراعة والصناعة إلى قطاع الخدمات، فقد بلغت نسبة التوظف في قطاع الخدمات عام 1992 حوالي 60.5 في أوروبا الغربية، 74.8% في أمريكا الشمالية، 59% في اليابان، بينما كان 39.5 في أوروبا الغربية، 25.2% في أمريكا

(1) أ. د. سيد البواب، مرجع سابق، ص 66.