أ-المعرفة: أنواع المعرفة

1 -المعرفة الصريحة Explicit

هي رسمية قياسية سهلة التحديد والقياس والتقييم والتوزيع والتعليم مثل قواعد البيانات والبرمجيات. تتضمن المعرفة الصريحة أي شيء يمكن توثيقه وأرشفته وترميزه وغالبًا بمساعدة تكنولوجيا المعلومات.

2 -المعرفة الضمنية: Implicit

هي غير رسمية صعبة التحديد والقياس والنقل والتحويل إلى خدمات معرفية محددة، أنهاالمعرفة الموجودة في رؤوس الناس.

وعلى ضوء ذلك فإن نظام المعرفة يتكون من بعدين أساسيين هما:

· البعد المتعلق بالدعم يتمثل في الآليات، ويتكون من البرمجيات وقواعد البيانات وتكنولوجيا المعلومات.

· البعد الأساسي المتمثل بالقدرة أو الإمكانية على النشاط.

الشكل (1) التالي يوضح هذين البعدين: (8)

الشكل (1) : بعد نظام المعرفة