المعرفة هى
ــ البيانات والمعاومات.
ــ الافكار والاكتشافات الجديدة.
ــ النتائج.
ــ تعليمات.
ــ خبرات.
ــ اسباب النجاح والفشل.
ــ الملاحظات والتوصيات.
ــ الاخبار والاحداث والتحليلات ذات الصلة المباشرة والغير مباشرة.
ــ التغذية العكسية.
اهمية المعرفة في القرن 21
التغيرات والتطورات العالمية المتسارعة ودورها في تعاظم المعرفة وتحولها الى علم قائم بذاته له ادبياته الخاصة به ووحدات التنظيمية الكبيرة في المؤسسات الحديثة
ــ الإبتكار والتدفق الغزيرو المستمرللبيانات والمعلومات
ــ التخصص الدقيق
ــ ثورة الاتصال وحرية وسرعة انتقال المعلومات وتكاملها وتكاثرها واستثمارها
بفعل الانترنت والفضائيات
ــ المنافسة
ــ ضخامةالتراث المعلوماتى الانسانية