فإدارة المعرفة هي: (منظومة متكاملة ومترابطة من القيم والاسس والمهارات والخبرات والتقنيات) الذى يعمل على التعاطى مع هذ الكم الضخم من المعلومات والبيانات دائمة التحديث الى:

1 ــ المحافظة على استمرارية تدفقها

2 ــ المحافظة على سرعة تواصلها كونيا مع كل جديد على مدار الساعة

3 ــ التدقيق في المعلومات ومصادرها وجودتها

4 ــ تنظيمها وتبويبها

5 ــ إعداد السياقات الخاصة بالمؤسسة لتفيل الاستفادة منها وفق خصوصية

واهداف المؤسسة

6 ــ فهمها وتحليلها

7 ــ إستثمارها في المجالات والوحدات المختلفة

8 ــ إعادة إخراجها

9 ــ أرشفتها لسهولة الرجوع اليها والاستفادة منها.

وتحولها الى

ــ اصول غير ملموسة / مرئية والموارد

ــ راس مال فكرى كبير ومؤثر وفاعل

ــ طاقة معلوماتية منتجة

كل ذلك ادى الى اهمية تنظيم ادبيات خاصة لهذا المجال وتأسيس إدارات ومؤسسات خاصة به تعمل وتستثمر فيه.