فهرس الكتاب
تنظيم القاعدة، على تعبئة التأييد الداخلي الحرب العراق، ولكن الكشف اللاحق عن هذه المبالغة عصف بقوة بالمصداقية البريطانية والأمريكية، وفي ظل الظروف الحديثة أكثر من ذي قبل، فإن الخداع الناعم يبرهن على أنه أكثر كفاءة من الخداع الصارم، فقد دفع الاستقلال النسبي لمحطة بي بي سي، وأحيانا إلى حد ترويع الحكومات البريطانية بحصص من المصداقية، كما توضحه رواية عن كيف كان رئيس تنزانيا"جاكايا كيكويت Jakaya Kikwate يقضي يومه، كان ينهض عند الفجر ويستمع إلى محطة بي بي، سي، العالمية أكثر مما يطالع الصحافة التنزانية (63) "
ويفتقد تلك النقطة المتشككون الذين يتعاملون مع مصطلح"الدبلوماسية العامة باعتبارها مجرد تأنق لفظى للدعاية. وتمثل الدعاية البسيطة منتجا مضادا باعتبارها دبلوماسية عامة. وليست الدبلوماسية العامة مجرد حملات للعلاقات العامة إن نقل المعلومات والمتاجرة بصورة إيجابية أجزاء منها، ولكن الدبلوماسية العامة تنضوي أيضا على بناء علاقات على المدى الطويل تخلق بيئة ممكنة لسياسات الحكومة (64) . ويختلف مزج المعلومات الحكومية المباشرة وأولية العلاقات الثقافية طويلة المدى مع ثلاث دوائر متمركزة، أو مراحل من الدبلوماسية العامة، وكل من الدوائر الثلاث لها أهميتها (65) . إن الدائرة الأولى والأكثر عجلة هي الاتصالات اليومية التي تستوعب شرح سياق القرارات السياسية الداخلية والخارجية. ويتعين أن تستوعب المرحلة الأولى أيضا الإعداد للتعامل مع الأزمات، وفي ظل عصر المعلومات الحالي سيندفع فاعلون عديدون الملء فراغ في المعلومات يمكن أن يحدث بعد أي واقعة. وتعني القدرة على الاستجابة السريعة في الدبلوماسية العامة أنه يمكن للاتهامات الجائرة أو المعلومات المضللة أن يرد عليها في الحال، إن هذه الدائرة تقاس بلغة الساعات، والأيام، والأسابيع."
والمرحلة الثانية، أو الدائرة المتمركزة، هي الاتصال الإستراتيجي الذي يطور مجموعة من النظريات البسيطة كما تقوم بها الحملات السياسية أو الإعلانية. وبينما يقاس البعد الأول بالساعات، والأيام، يحدث البعد الثاني على مدى الأسابيع، والشهور
ربما السنوات، وتلائم مناسبات خاصة هذا الوصف مثل معرض شنغهاي"لعام 2010 أو كأس العالم في جنوب أفريقيا، وقد برر الرئيس"جاكوب زوما aoob zuma ل ما أنفق من مصروفات على كأس العالم بأنها أكبر فرصة للتسويق في وقتنا الحاضر (66) .