الصفحة 342 من 517

والأهداف والخطط والبرامج أدوات يمكن من خلالها الحكم على فعالية الجمعية من عدمها. فإذا حققت الجمعية ما حددته من أهداف وخطط وبرامج بنفس المعدلات المحددة فلا شك أنها ذات كفاءة عالية والعكس بالعكس. فإذا استخدمت الجمعية عدد الحفظة المنتظر تخريجهم مثلا لمدة خمس سنوات قادمة كهدف محدد داخل برنامج حفظ القرآن الكريم ووضعت لذلك خطة فانه بمتابعة التنفيذ الفعلي مع الخطة الموضوعة يتضح مدى فعالية الجمعية بتحقيق خططها وبرامجها. وفي هذا الجانب هناك حاجة لدراسات تلقي الضوء على إعداد الجمعيات لأهداف واضحة وخطط طويلة ومتوسطة الأجل.

ثانيًا: الكفاءة

وبما أن الكفاءة هي مقارنة بين المدخلات والمخرجات كما سبق بيانه فان بعض الباحثين (7) يقترح استخدام المؤشرات التالية بواسطة المنظمات للوصول للكفاءة:-

تحسين أو زيادة المخرجات ( الخدمات ) باستخدام نفس المدخلات ( التكاليف ) ؛

تحسين أو زيادة المخرجات ( الخدمات ) بمعدلات أعلى من الزيادة في المدخلات (التكاليف) ؛

تقديم نفس الخدمات باستخدام تكاليف أقل ؛

تخفيض التكاليف بمعدلات اكبر من التخفيض بالخدمات .

والمقاييس السابقة يمكن استخدامها بمقارنة الأداء مع أرقام الموازنة أو مع سنوات سابقة لنفس المنظمة أو بالمقارنة مع منظمات أخرى تقدم نفس الخدمات . وقد تضمن الكتاب الإحصائي (2) معلومات عن أعداد الطلاب والحلقات مقارنا مع سنوات سابقة, وهذا مؤشر مفيد لكنه يحتاج إلى ربط مع الأموال التي صرفت في نفس الفترات وذلك لمقارنة التطور الحاصل في المصروفات مع التطور الحاصل في عدد الدارسين أو الحلقات.

حجم الخط:
شارك الصفحة
. . .
فضلًا انتظر تحميل الصوت