إن ممارسة المكتب الإعلامي لمهامه على أصولها ستقود إلى رسم صورة جيدة عن المنظمة بشكل مباشر، وعموما فإن مهمة المكتب الإعلامي هي في بناء الاتصال الفعال المستند إلى الأهداف العامة للمنظمة- الجمعية، مستخدما الرسالة الصحيحة، والوسيلة الإعلامية الأنسب، ليصل إلى الجمهور المطلوب في الوقت الصحيح، لتحقيق الأهداف الصحيحة، معتمدا على نشاط مستمر دائب طوال الوقت وليس وقت الأزمات فحسب، من خلال بناء علاقات وثيقة ومستمرة مع وسائط الإعلام تراعي القواعد التالية:
إبقاء وسائل الإعلام عارفة بخلفية نشاط المنظمة- الجمعية لتجعلها موضع اهتمام العامة.
إبقاء وسائل الإعلام عارفة بتوجهات سياسات المنظمة- الجمعية الرئيسية.
الإجابة التامة على كل التساؤلات حول سياسات وبرامج المنظمة-الجمعية.
القيام بالحملات الإعلامية المتوالية.
التأكيد على ملامح الصورة الذهنية الجيدة عن المنظمة- الجمعية داخل المنظمة وخارجها.
توفير النصيحة لرجال المنظمة ورؤسائها لحسن التعامل مع المواضيع الطارئة والاستثنائية.
التنبؤ بردود الفعل على الخطط القائمة والسياسات الحالية.
حسن التعامل مع شكاوي الصحفيين المختلفة والتي من أهمها:
وجود حواجز دون الوصول إلى الكبار في المنظمات.
كون التصريحات الصحفية رتيبة وعامة ولا تفيد.
كون المنظمات عموما تحاول إخفاء الأنباء السيئة والتسترعليها .
المحافظة على العلاقة مع الصحفيين عبر الاتصال المباشر وغير المباشر ( كالدعوات العامة والمؤتمرات وأيام المناسبات والنشاطات، وعبر تزويدهم بالمواد الإعلامية المستمرة، ومعاملتهم بقدر من الخصوصية كتحقيق السبق الصحفي، والزيارات الإعلامية)
اعتبار أفراد المنظمة- الجمعية كلهم وسائل إعلام واتصال والتعامل معهم دون استثناء بنفس الاهتمام الموجه للجهات الخارجية، مما يجعلهم أفضل ناطقين باسم المنظمة بشكل عفوي انسيابي غير متكلف..