المبحث الأول: تعريف التوزيع و القناة التوزيعية

سنحاول من خلال هذا المبحث، تقديم تعريف للتوزيع و مكانته بين عناصر المزيج التسويقي و تقديم تعريف القناة التوزيعية.

المطلب الأول: تعريف التوزيع

هو تلك العملية التي تعنى بصرف أو نقل المنتج من مصادر إنتاجه إلى أماكن إستهلاكه و ذلك في المكان الذي يريده المستهلك، و في الوقت الذي يرغب فيه قصد تحقيق المنفعة و إتباع الرغبة للمستهلكين، فليس يكفي أن يكون المنتج ذو جودة عالية، و سعر مناسب، و مرفوق بترويج لائق ما لم يكن متوافرا بالحجم اللازم في المكان الذي يريده المستهلك، و الوقت كذلك.

و حسب ميركل و أبوم Mircal and Abaum بغض النظر عن درجة جودة المنتج أو طريقة أدائه فإنه لا يمكن إتمام العملية البيعية ما لم يتوافر المنتج في السوق للمشتري المحتمل الذي يرغب في شرائه و هذا يعني ضرورة توفير المنشأة للمنتج في الوقت و المكان المناسب (1)

فهناك من الباحثين من ذهب إلى إعتبار أن التوزيع يمثل نصف التسويق، و ذلك نظرا لمكانته بين عناصر المزيج التسويقي.

الفرع الأول: مكانة التوزيع وسط عناصر المزيج التسويقي

بالرجوع إلى التعريف السابق، يمكن أن نلمس شيئا من أهمية التوزيع و مكانته الحساسة وسط عناصر المزيج التسويقي، إذ لا يمكن أن تتم عملية البيع إن لم يتم إتخاذ الإجراءات اللازمة لجعل المنتج متوافرا في الوقت و المكان المناسب للمستهلك حتى لو كان المنتج الذي تقدمه المنظمة يتميز بخصائص متميزة من حيث الجودة أو السعر أو طريقة ترويجه، فتوافر المنتج وفق الثلاث عناصر السابقة لا يعني تحقيق لعملية البيع إلا بتوفر رابع هذه العناصر الذي هو التوزيع.

ـــــــــــــــــــــــــــــ

(1) د. توفيق محمد عبد المحسن - التسويق و تدعيم القدرة التنافسية -دار الفكر العربي - القاهرة - 2003. ص 276