ومما سبق ذكره فإن التجارة الإلكترونية تعرف على أنها: إجراء عمليات تجارية - بمختلف أشكالها - بين متعاملين اقتصاديين عن طريق تقنية الإتصال الحديثة المتمثلة في الأنترنيت، بما يتضمن الفعالية والسرعة في الأداء.

ولقد ذكر الباحث"رأفت رضوان" (1) مجموعة من التعاريف نرى أنها تصب كلها في التعريف الذي قدمناه للتجارة الإلكترونية ومن هذه التعاريف ما يلي:

-أنها نوع من عمليات البيع والشراء ما بين المستهلكين والمنتجين، أو بين الشركات بعضهم وبعض باستخدام تكنولوجيا المعلومات والإتصالات

-أنها شكل من أشكال التبادل التجاري باستخدام شبكة الإتصالات بين الشركات بعضها وبعض والشركات وعملائها أو بين الشركات وبين الإدارة العامة.

-أنها مزيج من التكنولوجيا والخدمات للإسراع بأداء التبادل التجاري وإيجاد آلية لتبادل المعلومات داخل الشركة وبين الشركات الأخرى والشركة والعملاء (بيع وشراء) .

-أنها عبارة عن إنتاج، وترويج، وبيع وتوزيع للمنتجات من خلال شبكة اتصالات.

ثم يعرض الباحث تعريفا يجمع بين هذه التعاريف وهو كالتالي:

التجارة الإلكترونية هي تنفيذ كل ما يتصل بعمليات شراء وبيع البضائع والخدمات والمعلومات عبر شبكة الأنترنيت، والشبكات التجارية العالمية الأخرى ويشمل ذلك:

-الإعلانات عن السلع والبضائع والخدمات

-المعلومات عن السلع والبضائع والخدمات

-علاقات العملاء التي تدعم عمليات الشراء والبيع وخدمات ما بعد البيع

-التفاعل والتفاوض بين البائع والمشتري

-عقد الصفقات وإبرام العقود

-عمليات توزيع وتسليم السلع ومتابعة الإجراءات

-الدعم الفني للسلع التي يشتريها الزبائن

-تبادل البيانات الإلكترونية بما في ذلك:

إن التجارة الإلكترونية (أو التجارة التي تمر عبر الشبكات الرقمية) تتميز بخاصيتين أساسيتين: