مسؤل المعرفة يجيد التواصل مع الآخرين: ـ

إنه يجيد أساليب الحوار السريع، فكر في نفسك إذا اضطررت إلى شرح شئ معين لأحدهم اثناء صعودكما في المصعد، أي من خلال ثلاثين ثانية مثلا ً عليك شرح خطتك وكيفية تنفيذها ونتائجها فلن يكون لديك الوقت لالتقاط أنفاسك ولكن مسؤل المعرفة لابد أن يقوم بذلك مثل اي مندوب مبيعات محترف، كما انه يعرف جيدًا كيف يصنع استراتيجية تواصل، حيث يتبع كل وسائل التواصل المتوفرة لديه، إذ يتحدث في كل الاجتماعات الداخلية ويكتب في النشرة المطبوعة الداخلية ويكتب على الموقع في الانترنت، ويستخدم أي وسيلة متاحة لكي يصل برسالته إلى الآخرين.

مسؤل المعرفة مخترق لتكنولوجيا المعلومات: ـ

على الرغم من أنه لا يملك خبرة مدير المعلومات، فإنه على دراية بإمكانات تكنولوجيا المعلومات، ويستطيع التعرف على فجوات بنيتها التحتية، ويستطيع اقتراح التغييرات المطلوبة لدعم برامجها أو الوصول إلى إمكانات أخرى إذ تطلب الأمر، وربما يكون عليه التعامل مع مفرادات تكنولوجيا المعلومات قبل البدأ في مشروعات ادارة المعرفة.

إنه في الغالب يعرف حدود تكنولوجيا المعلومات، وانها لا تتساوى مع ادارة المعرفة، فتكنولوجيا المعلومات ليست إلا أداة يجب عليه استخدامها والسيطرة عليها، كل هذا يساعد مدير المعرفة مع التعامل مع مدير المعلومات، أو المسؤل عن تكنولوجيا المعلومات وأنه يعلم أنه في حاجة ماسة له، ولكي يجيد التعامل معه عليه أن يتحدث بلغته.