علقت مليسا إكيرت مديرة قاعدة البيانات: «أتمنى لوساد إحساس بأننا جميعا في مركب واحد، إذ تبدو القواعد مختلفة في نظر أي شخص يشغل منصب قياديا» . .
فقال القائد المؤثر: «كوني أكثر تحديد»
فشرحت مليسا: «يبدو أن الأموال والتقدير والسلطة ترتقي في التسلسل الهرمي، بعيدا عن الأشخاص الذين يقومون بالعمل كله، وهم أقرب الموظفين للزبون. ليس ذلك ما أدعوه بالشعور بتقاسم مركب واحد» ..
وعلق لاري جنسن الموظف في قسم التسويق: «إنه شعور بالانفصال عن الآخرين. كل منا يؤدي دورا في هذه المشكلة، إلا أننا نهتم كثيرا بزيادة المهمات، وبحماية ما يخصنا لدرجة ننسى معها أننا في الفريق نفسه» .
فقال القائد المؤثر: «أحيانا يسهل علينا الانشغال بشؤون الذات ومناطق النفوذ. إن المكون الثاني للمزيج السري - الشراكة - يتضمن ضرورة أن يساعد القادة مرؤوسيهم على العمل، والتعلم، والتطور معا بانسجام» . ثم كتب على اللوح: