أما لو كاس lucas يعرف المعلومة» بأنها تعبر عن حقيقة أو ملاحظة أو إدراك أو أي شيء محسوس، أو غير محسوس، يستخدم في تقليل عدم التأكد بالنسبة لحالة أو حدث معين، و يضيف إلى معرفة الفرد أو الجماعة [1] «

في حين يعرفها سليم إبراهيم الحسينة» المعلومات هي البيانات التي خضعت للمعالجة و التحليل

و التفسير بهدف استخراج المقارنات و المؤشرات و العلاقات التي تربط الحقائق و الأفكار

و الظواهر ببعضها البعض [2] «

و قبل التطرق إلى خصائص المعلومات، يجب التمييز بين المعلومات و البيانات، حيث أن هده الأخيرة هي بمثابة المادة الخام التي تشتق منها المعلومات، فهي تمثل الأشياء و الحقائق و الأفكار

و الآراء و الأحداث و العمليات التي يتم تشغيلها.

أما المعلومات فهي المخرجات الناتجة عن تشغيل البيانات، و هذا ما أكده تعريف شيلي و كاشمان shelly et cashman البيانات» أنها تمثيل لحقائق أو مبادئ أو تعليمات في شكل رسمي مناسب للاتصال? و التفسير و التشغيل بواسطة الأفراد أو الآلات الأتوماتيكية [3] «

2.2 - خصائص المعلومات:

حتى تؤدي المعلومات الدور المنوط بها و تحقق مكانتها في المؤسسة يجب أن تتميز بخصائص معينة تساهم في الوصول إلى الكفاءة و الفعالية، و سنذكر أهم الخصائص التي لها علاقة بالمعلومات.

• الدقة:

(1) (( (إسماعيل السيد، مرجع سابق، ص 98

(2) (( (سليم إبراهيم الحسينة، مرجع سابق، ص 39

(3) (( (سونيا محمد البكري، مرجع سابق، ص 103