المبحث الأول: أساسيات التسويق

يعتبر التسويق قضية العصر حيث اصبح متغلغلا في كافة حياتنا اليومية و في مجالات الأنشطة الاقتصادية، حيث أصبح التسويق أحد الأنشطة الأساسية و الحيوية التي تقوم بها منظمات الأعمال و تولي له اهتماما بالغا نتيجة المنافسة العنيفة و الشرسة التي تفرضها البيئة التنافسية. لهذا سنحاول إعطاء بعض المحاولات التي عملت على إعطاء مفهوم أو تعريف دقيق و أشمل للتسويق، كما سنتعرض إلى مراحل تطوره معرجين في الأخير على أهمية التسويق و عناصر مزيجه التسويقي.

المطلب الأول: تعريف التسويق

إن كلمة تسويق marketing هي كلمة مشتقة من المصطلح اللاتيني mercatus و الذي يعني السوق، و كذلك تشتق من الكلمة اللاتينية mercari و التي تعني المتاجرة [1]

و لقد مر التسويق بعدة تعاريف، حاول من خلالها الاقتصاديون و المهتمون بالنشاط التسويقي تحديد مفهومه انطلاقا من الفترة الزمنية التي وجدوا بها و اعتمادا على المعطيات الاقتصادية و الاجتماعية المرتبطة بها و التي كانت سائدة آنذاك.

فالجمعية الأمريكية للتسويق سنة 1960 عرفت النشاط التسويقي» على أنه أداء أنشطة الأعمال التي تختص بانسياب السلع و الخدمات من المنتج إلى المستهلك أو المستخدم [2] «

(1) (( 1) عبد السلام أبو قحف (التسويق: وجهة نظر معاصرة) مصر، مكتبة ومطبعة الإشعاع الفنية للطباعة و النشر و التوزيع، ص 45

(2) (( (محمد إبراهيم عبيدات(مبادئ التسويق: مدخل سلوكي) الجامعة الأردنية بدون دار النشر، الطبعة الثانية،1996 ص 23