هي كافة البيانات التي يتم جمعها بصورة منتظمة أو غير منتظمة، و ذلك لتوفير المعلومات

و التقارير التسويقية، و تتوقف تلك المعلومات على طبيعة النشاط و مدى تقدم الأنظمة الآلية المستخدمة، حيث تعتمد الإدارة على كافة البيانات الخاصة بالمنظمة (الإنتاج، المخزون، المبيعات، الأفراد، التمويل ... ) ، وكذا بيانات السوق و المنافسين وما يتوفر عن العملاء من سلوكات في الشراء و التعامل، و طبيعة التدفقات النقدية الداخلة و الخارجة، و يلعب النظام المحاسبي دورا كبيرا في توفير قدر كبير من هذه المعلومات.

ب - عمليات التشغيل و التحليل:

يقوم نظام المعلومات التسويقي بمجموعة من الجهود في مقدمتها تسجيل المعلومات الواردة في ملفات خاصة لكل مجموعة من المعلومات، و طبقا لخريطة معينة لتدفق المعلومات من خلاله توضح خط سير المعلومات من نقطة البدء إلى نقطة النهاية.

و تتم عمليات التشغيل وفقا لبرامج تعد بصورة متدرجة حتى يسهل استيعابها و تضمن الإدارة استخدام بياناتها، و يشترك في ذلك رجال الإدارة العليا و الإدارة التنفدية مع مصممي

و محللي البرامج.

ج - مخرجات النظام:

تتمثل مخرجات النظام في المعلومات المنتظمة و غير المنتظمة التي ترسل في شكل قابل للاستخدام المباشر في الوقت المناسب و إلى المستوى الإداري المناسب، و عادة ما تتخذ هذه المعلومات شكل تقارير للمستويات المعينة والتي تنقسم إلى ثلاثة أنواع رئيسية [1] :

1 -تقارير خاصة بالعمليات:

(1) (( (طلعت أسعد عبد الحميد، مرجع سابق، ص 212