أولًا: البيانات التعريفية:

يرجى التفضل بوضع إشارة (×) بمحاذاة الإجابة المناسبة من المفردات الآتية:

1 ... الجنس ... ?ذكر ... ?أنثى

2 ... العمر ... ?20 - 29 ... ?30 - 39 ... ?40 - 49 ... ?50 - 59 ... ?60 فأكثر

3 ... المستوى العلمي ... ?ثانوية عامة ... ?دبلوم كلية مجتمع ... ?بكالوريوس ... ?دبلوم عالي ... ?ماجستير ... ?دكتوراه

4 ... مدة العمل في البنك الحالي ... ?1 - 4 ... ?5 - 9 ... ?10 - 14 ... ?15 - 19 ... ?20 فأكثر

5 ... مدة الخبرات في المؤسسات التي عمل بها سابقًا ... ?أقل من سنة ... ?1 - 5 ... ?6 - 10 ... ?11 - 15 ... ?16 - 20 ... ?21 فأكثر

6 ... الموقع الوظيفي ... ?مدير عام ... ?مساعد مدير عام ... ?مدير دائرة ... ?مدير فرع ... ?رئيس قسم ... ?أخرى

7 -... هناك عدد من المعيقات التنظيمية التي تحول دون توسع الإدارة في استخدام الصيرفة الإلكترونية (القنوات الإلكترونية) ، يرجى وضع إشارة (×) في المكان المناسب.

المعيقات التنظيمية ... لا أتفق تمامًا ... لا أتفق ... محايد ... أتفق ... أتفق تمامًا

1 -... عدم وجود قناعة بالجدوى الاقتصادية لتطبيق التكنولوجيا وبالذات الصيرفة الإلكترونية.

2 -... عدم وجود معرفة بالميزات والفوائد.

3 -... عدم امتلاك بنية تحتية تكنولوجية.

4 -... عدم توفر روح الإبداع.

5 -... عدم التوافق والانسجام بينها وبين أنظمة العمل الموجودة بالبنك.

6 -... عدم توفر كادر بشري مدرب.

7 -... عدم توفر سياسة متعلقة بالأمان والسرية.

8 -... هناك عدد من المعيقات المالية التي تحول دون توسع الإدارة في استخدام الصيرفة الإلكترونية، يرجى وضع إشارة (×) في المكان المناسب.

الرقم ... المعيقات المالية ... لا أتفق تمامًا ... لا أتفق ... محايد ... أتفق ... أتفق تمامًا

1 ... ارتفاع تكاليف الاستثمار المالي مثل ارتفاع شراء الأجهزة والصيانة والتدريب وغيرها.

2 ... ارتفاع التكاليف الإدارية مثل إنشاء وحدة إدارية متخصصة.

3 ... تخصيص البنك مبلغ دوري لتجديد وتطوير الصيرفة الإلكترونية.