استنادًا إلى ما وصلت إليه نتائج الدراسة فقد توصلنا إلى الاستنتاجات التالية:

أولًا: يوجد إدراك واضح لدى الإدارات الفندقية في فنادق الدرجة الأولى العاملة في عمان لاقتصاد المعرفة.

ثانيًا: يبدو أن هنالك تفاوت واضح في الأهمية النسبية التي توليها الإدارات الفندقية لمحاور اقتصاد المعرفة حيث حصل رأس المال التكنولوجي على الأهمية الأكبر يليه متغير رأس المال البشري من حيث التأثير ثم رأس المال الهيكلي وأخيرًا رأس المال الزبوني.

وبناءً على ما توصلت إليه الدراسة من استنتاجات يوصي الباحثان بما يلي:

1 -العمل على تعميم مفهوم اقتصاد المعرفة (ثقافة وعملًا) في صناعة الفنادق الأردنية وذلك من خلال دورات تعريفية وتطويرية للقيادات الإدارية في هذه الصناعة.

2 -على قدر سرور الباحثين من توصلهم على أن رأس المال التكنولوجيب أخذ الأولوية لدى الإدارات الفندقية إلا أنهما يجدان ضرورة تطوير فهم وأهمية رأس المال الزبوني كون هذه الصناعة موجهة باتجاه الزبائن (Customers Orientation) والذين تمثل معرفة الإدارات بهم وبرغباتهم وحاجاتهم حجر أساس هذه الصناعة.

3 -حث الإدارات الفندقية على التوجه نحو الاهتمام بما يسمى الآن برأس المال الابتكاري الاجتماعي (Social Innovation Capital) والذي يمثل علاقة أفراد منظمة الأعمال السياحية مع بعضهم البعض وعلاقة هذه المنظمات مع بعضها البعض وخاصة في تبادل وتعميم ونشر المعرفة في هذه الصناعة.