تنوع في الجمل الاسمية والفعلية والأسئلة والنداء واستخدام الأمر.

ثانيا / القواعد الدلالية:-"semantic"

تؤدى الرسالة الاستجابة التي يهدف إليها المرسل حينما تتوافر فيها العوامل التالية:

1.إن تجذب انتباه المستقبل.

2.أن تستخدم رموزا تؤدى معنى واحد عند المستقبل.

3.إن تثير الرسالة احتياجات محددة عند المستقبل , وتقترح وسائل إشباعها.

4.إن يكون الوقت مناسب للرسالة.

ثالثا / القواعد النفسية:-

درس سقراط الخطابة وأسسها على الجدل والبرهان وبناها على التحليل النفسي , مما اوجب على المرسل إن يتعرف على نفسية المستقبل لتكون الرسالة مناسبة وملائمة.

أسس القواعد النفسية:-

1.الهجوم الجانبي والهجوم المباشر:

2.عرض الجانبين المؤيد والمعارض:

ضرورة الاعتراف بالآراء المعارضة والرد عليها

3.استخدام استمالات تعتمد على التخويف الشديد أو المعتدل أو البسيط.

4.الاستمالات العاطفية:

تشير بعض الدراسات إن الرسائل التي تحتوى على استمالات عاطفية أكثر فاعلية من الرسائل التي تعتمد على الحجج المنطقية وحدها.

بيئية الاتصال:-

••اجتماع عمل

••محادثة مع صديق

••مهمة تعليم

••جلسة تدريب

••جلسة خاصة مع بعض الزملاء

•• لقاء عام

••الخ

1 ـ وجود رغبة وحافز لدى المرسل وهذا يستدعي أن يكون له هدف واضح.

2 ـ تحديد صيغة الرسالة ولا بد أثناء ذلك من توقع رد فعل المستقبل: والرسالة الناجحة هي التي تجيب على خمس أسئلة:

أـ ماذا أريد من هذه الرسالة؟

ب ـ متى أريد ذلك؟.

ج ـ أين أريده؟

د ـ كيف أريد أن يتحقق؟

ه ـ لماذا أنا أريده؟.

3 ـ إنجاز الرسالة فعلًا وتنفيذها على أرض الواقع.

4 ـ استقبال المرسل إليه لرسالتك.

5 ـ رد فعل 'المستقبل أو المرسل إليه تجاه رسالتك وهو الهدف الذي تسعى لبلوغه والوصول إليه.

إذن تستخلص مما مضى أن الاتصال حتى يكون ناجحًا لا بد من ركنين أساسين: