قالت سارة هوكينز: «ذكرت أن مفتاح الاستقامة هو الثقة والاحترام،
أليست الثقة والاحترام متماثلين؟»
أجاب القائد المؤثر: «ليس تماما. لنبدأ من الاحترام، فإن كنت أحترمكم، فإنني سأكلمكم وجها لوجه. هذا يعني أني أريد إشراككم
في صنع القرار والاستماع إلى آرائكم. وهذا سبب كون القيادة عملية نقوم بها معا. في حين أنني لا أهتم بما تفكرون فيه في بيئة تسودها قلة الاحترام. فإن لم أكن أحترمكم، فسأدير ظهري لكم».
تذكرت سارة، قائلة: «وهذا حال كل قائد عملنا معه في الماضي» .
علق القائد المؤثر: «ولسوء الحظ، يعتقد بعض القادة أنهم ابتكروا
كل ما هو جيد، ويتصرفون وكأنهم لا يهتمون بما يفكر فيه الآخرون».
سألت لي يونغ كيتوكو: «إذا يجب أن يكون الاحترام متبادلا،
أليس كذلك؟».
فقال القائد المؤثر: «تماما. على سبيل المثال، آمل أن تستمعوا إلي،
كما أرغب في الاستماع إليكم».
في حين شرد كل من موزيلينغر، وميري وايزمان، وخافيير روبلز،
علق دانييل، قائلا: «لدي فكرة لجعل الاحترام حقيقية بيننا» .
أجاب القائد المؤثر: «هات ما عندك» .