سألت لي يونغ كيتوكو، عندما دخلت الغرفة: «لماذا غير موعد

الاجتماع إلى ما بعد الظهرة». .

قال القائد المؤثر، معلنا قدومه ومتجاه التعليقات: «مساء الخير لكم جميعا، شكرا على تجاوبكم مع التغيير الذي جرى في الدقيقة الأخيرة. قمت مساء أمس بزيارة مثمرة للعاملين في المناوبة الليلية» .

تنفس رايان بصعوبة من شدة المفاجأة، وقال: «حقا، لم يسبق أن

ذهب أي مدير لرؤيتهم».

فقال القائد المؤثر: «عليك أن تجرب ذلك بنفسك يوما ما. واثق أنهم سيقدرون ذلك، يسهل أحيانا أن ننسى أننا نشارك جميعا في هذا العمل» . .

سأل لاري جنسن: «إذا، ما خطة العمل لهذا اليوم؟ فأنا جائع» .

أجاب القائد المؤثر: «لا تقلق، سنتناول الطعام» ..

قال لاري: «رائع، هل ستأخذنا إلى مكان لطيف» .

فقال القائد المؤثر، مبتسما: «عذرا يا لاري، ليس هذه المرة، سأطلب

الطعام إلى هنا».

تأوهت ميري وايزمان، وقالت: «يبدو، وكأنه غداء عمل» .