و قصد إزالة اللبس و الغموض بين هذا الأخير و بحوث التسويق سوف نتطرق إلى تعريفها مع توضيح العلاقة بينهما.

1.2 - تعريف بحوث التسويق:

عرف محمد الدين الأزهري بحوث التسويق» هي جمع و تسجيل و تحليل البيانات المتعلقة بمشاكل انتقال سلع و خدمات من المنتج إلى المستهلك الأخير [1] «.

في حين تعرفها الجمعية الأمريكية للتسويق على أنها» الوظيفة التي تربط المستهلكين و العملاء

و الجمهور برجل التسويق من خلال ما تقدمه من معلومات يمكن استخدامها في تحديد و تعريف الفرص أو المشكلات التسويقية، أو في التوصل إلى بعض التصرفات التسويقية أو تعديلها أو تقييمها، أو في متابعة أداء النشاط التسويقي أو في تحسين الفهم للعملية التسويقية و طبيعتها و هي في سبيل تحقيق ذلك تحدد المعلومات المطلوبة، و تدير و تنفذ عملية تجميع البيانات، و تحليلها

و توصيل النتائج، و ما تعينه من تطبيقات إلى متخذي القرار بالمنظمة [2] «

أما محمد فريد الصحن يعرف بحوث التسويق» أنها البحوث المنظمة و الموضوعية التي تقوم بجمع

و تسجيل و تشغيل و تحليل البيانات التسويقية لمتخذي القرارات في المجال التسويقي بحيث تؤدي إلى زيادة فعالية هذه القرارات و تخفيض المخاطر المرتبطة بها [3] «

في حين يعرفها كوتلر بصيغة مختصرة» أنها جمع و تحليل و عرض البيانات بشكل مناسب لوضع تسويقي معين يواجه المنظمة [4] «

(1) (( (محي الدين الأزهري، مرجع سابق، ص 47

(2) إسماعيل السيد، مرجع سابق، ص 217

(3) (2(محمد غريد الصحن، مصطفى محمود أبو بكر) بحوث التسويق: مدخل تطبيقي لفعلية القرارات التسويقية) الإسكندرية، الدار الجامعية للطباعة و النشر و التوزيع،1998،ص 16

(4) (3 (محمد إبراهيم عبيدات(بحوث التسويق: الأسس و المراحل و التطبيقات) عمان دار وائل، الطبعة الأولى،2000،ص 229