وواضح من هذا الاستعراض أن الابتسامة النابعة من قلب محب للآخر في الله، هي تلك التي عناها النبي صلى الله عليه وسلم .

وتشابهها تلك الابتسامة النابعة من قلب مشفق محب للخير للآخرين ،حريص على هدايتهم ، إنها تبدو مشرقة على وجه المبتسم وهو يطلقها من غير ابتغاء لأي مصلحة من المصالح الدنيوية الزائلة .

ولكن السؤال الذي يبقى مطروحا ، وهو كيف يمكن استغلال هذه الابتسامة في اكتساب الآخرين ؟

فحتى تكون هذه الابتسامة هي الابتسامة المثالية ، والتي لها قوة من التأثير والجاذبية لكسب الآخرين لا بد أن تتوافر فيها المواصفات التالية:

أولا: أن نشعر المقابل أنها نقية من كل مقصد، غير الحب الحقيقي والحرص على الهداية .

ثانيا: أن تتصاحب مع مصافحة أو عناق أو كليهما، خاصة إذا كان غائبا أو مسافرًا .

ثالثا: أن يصحبها كلمات الترحيب الجميلة والخالية من المبالغات الممقوتة .

رابعا: أن يرفقها بالسؤال عن الأحوال والأهل والأبناء ، وبعض مشاكله الخاصة واهتماماته .

خامسا: أن يناديه بأحب الأسماء إليه .

إذا الابتسامة طريقك إلى القلوب ، تمامًا كما يكون عبوسك المستمر .. سببًا لنفورهم منك .

الابتسامة .. تخفف من التوتر ، وتجعل الإنسان متفائلًا ، يتعامل مع مشاكله بإيجابية، في حين أن التجهم يضيف ثقلًا لا يحتمل

كيف تضع برنامجًا ناجحًا للمدعوين ؟

** عناصر الموضوع:

أولًا: تعريف البرنامج .

ثانيًا: أنواع البرامج .

ثالثًا: عناصر البرامج .

رابعًا: متابعة تنفيذ البرنامج.

خامسًا: تقويم البرنامج .

سادسًا: صفات البرنامج الناجح .

سابعًا: اعتبارات عامة في تصميم البرنامج .

أولًا: تعريف البرنامج:

هو عبارة عن خطط تنفذ من قبل الفرد ، أو مجموعة من أفراد في فترة زمنية محددة ؛ لتحقيق أهداف معينة .

ثانيًا: أنواع البرامج:

1-برنامج سنوي .

2-برنامج فصلي .

3-برنامج رحلة أسبوعي .

4-برنامج مخيمات قصيرة .

5-برنامج مخيمات طويلة .

6-برامج الحج والعمرة .

ثالثًا: عناصر البرنامج:

أ- الطاقات البشرية:

لا بد من حصر الطاقات البشرية المساهمة في تنفيذ البرنامج وإدارته مع ضرورة مراعاة ما يلي:

1-وضع الرجل المناسب في المكان المناسب .

2-استثمار جميع الطاقات ( عدم حصر المسؤوليات بأشخاص معدودين ) .

3-تأهيل الطاقات الجديدة .

4-حث المتكاسل وتشجيع المتردد .

ب - الإمكانيات المادية:

لا بد من مراعاة الإمكانيات المادية المتاحة ، والتي يمكن استثمارها في تنفيذ البرنامج ومنها:

1-المال .

2-السيارات.

3-المكان ( استراحة ، مسجد ، مخيم ، بر ، بحر ) .

ج - الزمن:

ننظر للزمن من زاويتين:

1-زمن البرنامج نفسه ( عمر البرنامج ) :

يراعى في البرامج ذات العمر الطويل لقاءات تقويم ، ووجود بدائل الطاقات البشرية ، والمادية ، والثقافية . ويراعى وضع الفقرات التي تحتاج إلى مجهود ذهني في صدر برامج اليوم .

2-وقت البرنامج ( متى ينفذ ؟ ) :

يراعى فيه برودة الشتاء ، وحرارة الصيف ، وانشغال الأذهان بالاختبار ، أو غياب بعض المشاركين في الإجازات .

يلاحظ أن ليل الشتاء طويل ونهاره قصير والصيف عكس ذلك .

د- الهدف:

لا بد من وضع أهداف يراد تحقيقها قبل البدء في عمل البرنامج ، وذلك يحقق عدة فوائد منها:

1-تحديد الموضوعات المطروقة .

2-تحديد المسؤوليات الموضوعة .

3-تحديد عمر البرنامج الذي نحتاجه لتحقيق تلك الأهداف .

4-تحديد الإمكانيات المادية والبشرية .

رابعًا: متابعة تنفيذ البرنامج:

كي يكتب لكل برنامج النجاح في تحقيق أهدافه تتجاوز المعوقات التي تعترضه لا بد من أن يقوم المسؤول عن البرنامج بمتابعة خطوات تنفيذه ويراعي في ذلك:

1-أن يتضمن البرنامج أسماء القائمين على تنفيذ الفقرات لكي يتم متابعتهم من خلاله .

2-المتابعة الصحيحة تبدأ قبل الشروع في البرنامج، وذلك لحث المتباطئ وتذكير الناسي وإيجاد البدائل للمتعذر .

خامسًا: تقويم البرنامج:

عُرّف التقويم بأنه: الوسيلة الحيوية الأساسية التي تساعد على رفع مستوى الأداء ، ونهدف بتقويم البرنامج:

1-التأكد من فاعليته .

2-إزالة العوائق في طريق الوصول إلى الأهداف المرادة من تنفيذ البرنامج .

3-تنظيم الأداء الفعلي ليطابق الإمكانيات المتاحة للعمل .

4-مقارنة نتائج البرنامج مع التوقعات الموضوعة .

سادسًا: صفات البرنامج الناجح:

يراعي الأهداف التي يراد تحقيقها:

1-الواقعية ( مراعاة الإمكانيات المتوفرة ) .

2-الشمول ( التنوع ) .

3-التجديد والإبداع .

4-استغلال الطاقات وتوزيع المسؤوليات .

5-المتابعة المستمرة.

6-تقويم الأخطاء وتجاوز السلبيات .

7-التخطيط المبكر للبرنامج .

8-الالتزام .

9-التوائم مع الزمن المناسب لتنفيذ البرنامج ( إجازة نهاية الأسبوع ، الصيفية ، الربيع ،... ) .

سابعًا: اعتبارات عامة في تصميم البرنامج:

1-وضع أهداف محددة قبل وضع البرنامج .

2-تحديد الفترة الزمنية للبرنامج ( عمر البرنامج ) .

3-وضع الوسائل والأساليب التي تحقق الأهداف ( ندوة ، محاضرة ، مسابقة ، كلمة ، ألعاب، ) .

4-تحديد الطاقات البشرية التي تنفذ البرنامج .

5-تحديد العناصر المشاركة في البرنامج .

6-اعتبار مكان البرنامج وزمانه .

7-جدولة الأعمال والمسؤوليات.

8-تناسب زمن البرنامج مع فقراته ( البرنامج المضغوط ، البرنامج الفارغ ) .

9-تحديد الإمكانيات المادية .

10-توفير البدائل .