-النوع و المواصفات و الخصائص و المميزات التي يطلبها السوق.

-الشكل و المظهر والذوق و الموديل و مدى أهميته عند الشراء.

-تحديد عوامل الجودة لدى المستهلكين أي تلك العوامل التي بها يحكم المستهلكون على جودة السلعة و مدى أهمية هذه العوامل عند الشراء.

-تحديد الحجم و المقاس المناسب للسلعة أو العبوة.

-سهولة الاستخدام و سهولة التشغيل و سهولة الصيانة و الإصلاح.

-تحديد الاسم التجاري للسلعة بحيث يلقى قبول المستهلك.

2 -التسعير:

هو تلك العملية التي بواسطتها نستطيع موازنة المنافع التي سيحصل عليها المستهلك بالقيم النقدية التي يمكن أن يدفعها، و هو مرتبط بالمنتوج، و جودته، كما له أهمية بالغة في تحديد ربحية المؤسسة و قدرتها على الاستمرار، و تحديد الأسعار أمر ليس بالهين لان المؤسسة قد تفقد عملائها، لهذا عليها أن تحدد موقعها في السوق، و تضع استراتيجيات تتماشى معه و اتخاذ بعض القرارات مثل:

-إعطاء أو تحديد السعر الأساسي للسلعة.

-تحديد قيمة و نوع الخصومات التي تمنح للموزعين.

-تحديد أسعار الخدمات و مدة ضمان السلعة.

-تحديد شروط النقل.

3 -الترويج:

تتعدد الأشكال التي يمكن للمنظمة استخدامها في مجال الترويج، و يعتبر الإعلان و جهود البيع الشخصي الشكلان الرئيسيان للترويج و بجانب ذلك هناك بعض الأدوات الأخرى التي تلعب دورا مكملا مثلا تنشيط المبيعات عن طريق المعارض أو الهدايا المجانية.

و من هنا يمكن تحديد القرارات الهامة في مجال الترويج و ذلك على النحو التالي: