ربما أصعب اختبار لجلدي وثباتي مررت به كان يوم 11 أيلول / سبتمبر، 2001. كنت أول من وصل إلى مركز التجارة العالمي بعد نصف ساعة من سقوط البرج الجنوبي، وبقيت هناك حتى حوالي نهاية شهر تشرين الثاني / نوفمبر حيث كنت أمضي نحوست عشرة ساعة يوميا في ذلك الموقع للمساعدة في أعمال الإنقاذ أولا ومن ثم في أعمال تنظيف المكان من مخلفات الدمار والخراب. ستظل تلك التجربة محفورة في ذهني إلى الأبد. كان أربعة عشر شخصا من الضحايا ضباط شرطة، تم تعيينهم في وحدة خدمات الطوارئ، من الذين كان لي شرف العمل معهم في السنوات السابقة، وكان من بينهم بعض أعز أصدقائي المقربين.
قبل عدة سنوات، اشتركت في تدريب على الفنون الحربية، فتعلمت فلسفة جد بسيطة وتنطبق بسهولة على حياتي: إذا تعرضت للسقوط سبع مرات، لابد وأن تنهض واقفة في المرة الثامنة. وأعتقد بأننا إذا سمحنا لليأس والإحباط أن يتسللا إلى أعماقنا بسبب مصاعب الحياة المختلفة، لن نستطيع تحقيق أحلامنا وطموحاتنا في النجاح في حياتنا.