كمجموعة من الأصول الثابتة، أصبح ينظر إليها كمجموعة من الأفكار ويعتبر العاملون فيها"رأسمال بشري وفكري"يستثمرون الوقت والطاقة والذكاء في عملهم لتحقيق الأهداف Drucker (1997) .

وقد ظهرت أهمية مصطلح رأس المال البشري لأول مرة كأحد العوامل الاقتصادية الهامة منذ الستينات من القرن العشرين عندما نشر بيكر (Becker, 1964) كتابا بعنوان"رأس المال البشري". ومن ثم شاع استخدام هذا المفهوم في التسعينات وأصبح ينظر إليه باعتباره ممثلًا حقيقيًا لقدرة المنظمة على المنافسة وتحقيق النجاح بعد أن كانت المصادر الطبيعية تمثل الثروة الحقيقية للشركات قبل هذا التاريخ. وقد اعتبر دركر (Drucker, 1991) المعرفة من وجهة نظر الاقتصاديين ليس فقط كمورد من موارد المنظمة بل أهمها على الإطلاق. فالمعرفة هي رأسمال فكري تمثلها نخبة من العاملين الذين لديهم قدرات معرفية وتنظيمية لإنتاج الأفكار الجديدة وتطوير الأفكار القديمة ويتعلمون ويتداولون أفضل السلوكيات للعمل على إحداث التغيير والتحويل المطلوب في ممارسات منظماتهم من أجل تعظيم قدرتها التنافسية. ويشير لانج (Lang, 2001) إلى أن عامل المعرفة هو رأسمال للمنظمة لأنه عامل الإنتاج الأول فيها الذي يستخدم عوامل الإنتاج الأخرى لتحقيق أهداف المنظمة. وقد لفت علماء الإدارة والاقتصاد إلى أهمية رأس المال البشري الذي يمثله عمال المعرفة في المنظمات الحديثة وضرورة المحافظة عليه وتم نشر العديد من المؤلفات حول الموضوع في أدبيات الإدارة الغربية تحث على ضرورة المحافظة على عمال المعرفة وأهميتها لنجاح المنظمة. ففي كتابه المعنون"Good to Great: Why some companies Make the Leap and Others Don't"نشر كولينز (Collins, 2001) نتائج دراسة استمرت خمس سنوات حول المنظمات التي حققت نجاحا في أعمالها بسبب استثمارها في رأس مالها البشري والمحافظة عليه.

ومن جهة أخرى، يكتسب تدريب القوى العاملة أهمية خاصة على المستوى القومي والمستوى المؤسسي، ففي عصر الفرص العالمية، وقدرة العمالة المؤهلة على الحركة والانتقال، يعد التدريب المستمر والمتناسب مع احتياجات المنظمة أحد الحوافز التي تقدمها المنظمات للعمال فائقي المهارة فيها لإقناعهم بالبقاء والاستمرار في العمل لديها. ورغم النقاش حول قيمة التعلم داخل المنظمة، فإن عددًا كبيرًا من المديرين يخفقون في تنفيذ هذه الإستراتيجية بسبب تركيزهم على العمل والإدارة ذات التوجهات الربحية. ويغيب عن هؤلاء المديرون أن اعتبار العاملين أصولًا ومصدرًا رئيسًا للربح يجعل المنظمة أكثر استعدادًا للاستثمار فيهم، وبالتالي