-حسن الظن: لأن القائد بهذا يغلق الطريق أمام هواة القيل والقال ؛ وذلك بنهيهم عن إشاعة الظنون والأقاويل ؛ لأن كثرتها تؤدي إلى إساءة الظن بالناس وهتك الأسرار ، ويولد الشحناء ؛ ولا يبحث هذا القائد عن خفايا الأمور وأسرار النفوس ، ولا يحكم على الأفراد لمجرد الظن ؛ بل يكون حكمه عليهم إذا ثبتت عليهم الحقائق .

-إنزال الناس منازلهم: وقد قال - صلى الله عليه وسلم -:"إذا أتاكم كريم قوم فأكرموه" (1) ، فكان - صلى الله عليه وسلم - ينزل كل شخص في منزله المناسب دون التقليل من شأن أحد على حساب شخص آخر ؛ ومن ذلك ما كان منه - صلى الله عليه وسلم - مع أبي سفيان يوم الفتح ، ومع فاطمة بنت حاتم الطائي أيضًا .

…وهكذا يتمكن القائد بحسن خلقه من خلق جو مناسب من الود والمحبة بينه وبين الأفراد ، وبين الأفراد بعضهم مع بعض ، وهذا يدفع العمل أيضًا إلى أفضل مستوى وأفضل إنجاز (2) .

منهج إعداد القائد في السنة النبوية

(1) رواه ابن ماجه في كتاب الأدب ، باب إذا أتاكم كريم قوم فأكرموه ، الحديث 3712:2/1223 .

(2) العلاقات الإنسانة في السيرة النبوية وتطبيقاتها في الإدارة المدرسية ، نوال سعد الطويرقي: 69 وما بعدها بتصرف .