اسرد كل المهارات، العمليات، والمعرفة التي تشعر أنها تسهم في جعل منشأتك متفردة.

ومن ثم ابحث عن مزيج من هذه العناصر التي ربما تضيف شيئًا يجعل من الممكن اجتياز اختبار الكفاءة.

انظر إلى كل شيء وقرر ما إذا كنت تستطيع إضافة بعض الأشياء إلى الكفاءة الإستراتيجية.

تطلع إلى المهارات، العمليات، المعرفة وأجب عن الأسئلة.

إن هذه هي غالبًا الطريق الموصلة إلى إيجاد كفاءة استراتيجيه لا تشعر بها.

اسأل نفسك أين وكيف تتفوق؟

إذا كان هناك نوع من العملاء بإمكانك أن تأخذه بعيدًا عن منافسيك إذن من الممكن أن تكون لديك كفاءة إستراتيجية.

إذا تمكنت من إيجاد طريقة لعمل شيء ما بطريقة أفضل من أي فردا آخر، ويجد العملاء أن هناك قيمة من وراء هذا الشيء ومن الصعب تقليده، إذن أنت لديك كفاءة إستراتيجية.

إن الكفاءات الإستراتيجية ينبغي أن تنمو، وهذا ما يبقيها مستمرة وإلا سيباغتها المنافسون. فإذا تخصصت المنشأة في شيء ينبغي لها أن تستخدم معرفتها لتضيف إلى المنتج أو الخدمة بعض الجودة من وقت لآخر لكي تظل دائما في المقدمة.

ليس هناك كفاءات؟ لا تقلق

قد لا تجد كثير من الهيئات أي كفاءة إستراتيجية. وعدم وجود كفاءة إستراتيجية واحدة ليس معناه الحكم بفشل المنشأة.

لحسن الحظ الكفاءات الإستراتيجية عبارة عن أصول مبنية على الخبرات والمعرفة. وهذه المعرفة يمكنك بناؤها من خلال تحسين الأصول الفكرية في منشأتك.

ومن الأساليب المفيدة لتحسين هذه الأصول: التدريب وبناء الخبرات وتعيين الموظفين المهرة لسد ثغرات معرفية معينة في المنشأة.

ولكن قبل أن تشرع في بناء وتحسين الكفاءات ، يجب أن تتعرف أكثر على استراتيجياتك حتى لا تقوم ببناء كفاءات في اتجاه خاطئ وغير متوافقة مع نظرتك الإستراتيجية.

لابد من تحديد التركيز الاستراتيجي

هناك ستة أنواع من التركيز الاستراتيجي:

المنتجات / الخدمات

الإمكانات

المجالات / المُستفيدين

التقنية

المواد الخام