فهرس الكتاب
وعند التخطيط، يفترض البعض أنه ستكون هناك تغيرات في المستقبل، في حين يتصرف البعض الآخر وكأنه لن تكون هناك أي تغيرات في المستقبل.
ولذا فإن البعض سيكون مستعدًا للتغيرات، ولكن الأكثرية في الغالب سيفاجئون بما سيحدث.
المفاجآت السارة تحدث للمنشآت المستعدة
كيف تضع الافتراضات؟
ركز اهتمامك على الأمور المهمة التي تقود وتوجه مسار المنشأة.
ابحث عن أسس هذه الأشياء التي تمثل البنية التحتية للعوامل التي توجه دفة العمل في منشأتك.
تجنب الأماني.
لا تتعامل مع الإفراضات وكأنها حقائق.
افتراضات حول بيئة العمل
سوف يتغير عالمك بطرق لن يمكنك التحكم فيها ، وعليك أن تتفاعل مع هذه التغيرات. وأفضل ما يمكنك عمله هو أن تضع مجموعة من الافتراضات حول ما تظن أنه سيحدث في المجالات الأربعة التالية:
الممولين والداعمين
التقنية
الوضع الاقتصادي
القوانين والأنظمة الحكومية
افتراضات حول قطاعات العمل/النشاط
يجب أن تختبر كل قطاع من قطاعات النشاط وأن تضع افتراضات حول كل منها بشيء من التفصيل.
هناك سؤالان هامّان إستراتيجيًا:
ما الذي سيحدث لهذه القطاعات؟
ما الذي سيجعل الأشياء تتغير؟
وهناك أربعة أشياء محددة سيتم اختبارها:
الاحتياجات و الرغبات؟
معدل النمو؟
مستويات الربح؟
ما الذي يمكن أن يمحو هذا المجال بالكلية؟
1-الاحتياجات والرغبات
يجب أن نستشرف المستقبل لمعرفة التغيرات ستطرأ على احتياجات العملاء عبر السنوات الخمس القادمة.
وأفضل طريقة لمعرفة احتياجات المستقبل، هي بالنظر إلى رغبات وتفضيلات اليوم. فغالبًا ما تكون تفضيلات ورغبات اليوم هي احتياجات المستقبل. بمعنى ما هو من الكماليات اليوم سيصبح من الأساسيات في المستقبل.
عندما تحاول التعرف على الرغبات والتفضيلات المستقبلية، فمن المفيد الاطلاع على الاتجاهات السائدة في المجتمع.
2-معدل النمو