إذا كان من المتعين أن يكون التوجيه فعالا، فيجب أن يولد التابعية، وهي الرغبة في الطاعة. ومن الممكن تحقيق قدر أكبر بكثير من النجاح، إذا كان التابع يرغب بصورة فعلية في تحقيق إحدى المهمات بسبب كون العمل مرضيا بذاته، أو لأنه ينال الرضى الذاتي نتيجة التحقيقه. فالأمريكي لا يجد متعة في صدور الأوامر إليه دون ممارسة شيء من التفكير أو المشاركة من جانبه، ويترك الأمر المباشر، برغم كونه أساسية أحيانا، مجالا ضنية لمشاركة الانباع. وللتوصل إلى النتائج المطلوبة، هناك طرق متعددة يمكن بواسطتها اصدار أمر ما، وبنوقف ذلك على الظروف.

إن الأمر المباشر هو الأمر الذي يترك خيارا ضئيلا أو لا يترك أي خيار لمتلقبه، ويلزم في كثير من الأحيان في المواقف الطارئة القصيرة المدى، لوقف التبديد أو التأخير، أو صلاح الأفراد المتمردين أو المهملين أو غير المكترثين، أو لتوضيح التعليمات، وبرغم أن الأوامر المباشرة ضرورية بصورة متكررة بالنسبة للفعالية القصيرة المدى، إلا أنها لا توفر التطور الطويل المدى للمرؤوس، ا

في الواجبات الروتينية، لا يتطلب معظم المرؤوسين الأكفاء، وعلى وجه الخصوص، الضباط وضباط الصف الرئيسيين، أكثر من الاقتراح الواضح. فبرغم أن التقليد العسكري يعتبر ان اقتراحة من قبل القائد يتسم بأهمية الأمر، إلا أن استخدامه بصورة عامة ينطوي على وجه الخصوص على درجة عالية من الثقة بالمرؤوسين.

السيطرة

كما أوضح الفريق أول جون ج. بيرشنغ للملازم الأول، فيا إن يكسب القائد 1? من راتبه مقابل اصداره الأمر، حتى يتوجب عليه بالتالي أن يتيقن من تنفيذه، كي يستحق المقدار الباقي من راتبه وهو 99?. فعمل السيطرة هو بصورة مبدئية ضمان تنفيذ التعليمات بالاسلوب الذي يقصده القائد، والخطوات الأساسية الثلاثة في السيطرة هي: ايجاد المقاييس، ومقارنة النتائج بالمقاييس، واتخاذ إجراءات للاصلاح.

قبل أن يتمكن القائد من تقدير درجة الاتقان، التي وصل إليها المرؤوسون في تحقيق مهامهم المحددة، يجب عليه ايجاد المقاييس التقييم النتائج مقارنتها بها، والمقياس هوغوذج أو معيار او مسطرة للقياس. وهكذا فزوج من أحذية القفز الملمعة بصورة ممتازة ربما يصلح أن يكون المقياس الذي يقدمه لرجاله بخصوص الأحذية الملمعة والمواصفات القديمة لصانعي المعدات العسكرية هي مفاييس. وبالتالي تصبح المواصفات الخاصة بوحدة لباس او نقل أو سلاح، جميعا، مقاييس لقبول أو رفض هذه الوحدات.

كذلك تحدد مقاييس للانجاز بغية تحديد مقدرة الأفراد والوحدات على أداء العمل