"يمكن تعريف نظام المعلومات من الناحية الفنية على أساس أنه مجموعة من الإجراءات التي تقوم بجمع واسترجاع وتشغيل و تخزين و توزيع المعلومات لتدعيم اتخاذ القرارات و الرقابة في التنظيم." (9)

عرف هودج وزملاؤه (1984) نظام المعلومات على أنه"عملية اتصال يتم من خلالها تجميع البيانات و تشغيلها و تخزينها و نقلها للأفراد المناسبين داخل المنظمة بغرض توفير المعلومات اللازمة لاتخاذ القرارات، و يتكون ذلك النظام من شخص واحد على الأقل، له نمط نفسي معين، ويواجه مشكلة ما داخل نسق تنظيمي معين و يحتاج حلها إلى وجود بعض الحقائق) المعلومات (،والتي يتم من توفيرها من خلال وسيلة عرض معينة"(10)

المطلب الثاني: تطور نظام المعلومات

اتسع الدور الذي تقوم به نظم المعلومات في المنشآت بدرجة واضحة على مر السنين

(9) : سونيا محمد البكري: مرجع سابق، ص 14

(10) :منال محدم الكردي، نظم المعلومات الادارية، الدار الجامعية، الاسكندرية، مصر، دون ذكر سنة النشر، ص 186

،فحتى الستينات كان دور نظم المعلومات بسيطا يتناول معالجة المعلومات، و إمساك الدفاتر، و المحاسبة التقليدية، وغيرها من تطبيقات المعالجة الالكترونية للبيانات. ثم أضيف دور آخر بانبثاق نظم المعلومات الإدارية والذي ركز على إمداد المستخدمين النهائيين بالتقارير المحددة لتوفير المعلومات التي تحتاجها الإدارة لأغراض اتخاذ القرارات.