وهذه من انجح الوسائل لتفعيل رقابة الأمة؛ بحيث يفتح الحاكم بابه لمن هم تحت ولايته ليرفعوا تظلمهم واقتراحاتهم, ولهذا شواهد؛ منها:

1 -قوله صلى الله عليه وسلم:"ما من إمام أو وال يغلق بابه دون ذوي الحاجة والخلة والمسكنة إلا أغلق الله عز وجل أبواب السماء دون حاجته وخلته ومسكنته" [1] .

2 -قوله صلى الله عليه وسلم:"أوصي الخليفة من بعدي بتقوى الله, وأوصيه بجماعة المسلمين أن يعظم كبيرهم ويرحم صغيرهم ويوقر عالمهم وان لا يضربهم فيذلهم ولا يوحشهم فيكفرهم, وان لا يخصيهم فيقطع نسلهم وأن لا يغلق بابه دونهم فيأكل قويهم ضعيفهم" [2] .

وجه الاستدلال: الحديثان فيهما دليل على وجوب إيجاد ديوان المظالم لدى المسؤولين لمعرفة الظلمة, سواء كانوا من الموظفين الكبار أو الصغار, وهذا من باب رقابة الأمة.

3 -وما روي أن أبا بكر الصديق رضي الله عنه جلس قريبًا من دار الندوة بمكة, وقال: هل من أحد يشتكي من ظلامة, أو يطلب حقًا فما أتاه أحد [3] .

4 -وكان عمر بن الخطاب رضي الله عنه يشترط على عماله أن لا يأكلوا نقيًا, ولا يلبسوا رقيقًا, ولا يركبوا برذونا, ولا يغلقوا أبوابهم دون حوائج الناس [4] .

5 -وثبت عن عمر رضي الله عنه أنه بعث مفتشه محمد بن مسلمة ليحرق باب قصر سعد رضي الله عنه لما أغلقه أمام حوائج الناس [5] .

6 -وكتب عثمان بن عفان إلى أهل الأمصار قال: أما بعد فإني آخذ العمال بموافاتي في كل موسم, وقد سلطت الأمة منذ وليت على الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر, فلا يرفع على شيء ولا على أحد من عمالي إلا أعطيته, وليس لي ولعيالي حق قبل الرعية إلا متروك لهم، وقد رفع إلي أهل المدينة أن أقواما يشتمون وآخرون يضربون، فيا من ضرب سرا, وشتم سرا من ادعى شيئًا من ذلك فليواف الموسم, فليأخذ بحقه حيث كان مني أو من عمال, أو تصدقوا فإن الله يجزي المتصدقين [6] .

(1) 2 - انظر؛ الإمام احمد: مسند الإمام احمد, 4/ 231, ح 18062, وأبو يعلي: مسند أبو يعلي, 3/ 135, 1566, والحديث صحيح, انظر؛ الألباني: السلسلة الصحيحة, 2/ 205, ح 629.

(2) 3 - انظر؛ البيهقي: سنن البيهقي, 8/ 161, كتاب قتال أهل البغي, باب ما على السلطان من القيام فيما ولي بالقسط والنصح للرعية والرحمة بهم والشفقة عليهم والعفو عنهم مال يكن حدا, ح 16421, والحديث ضعيف, انظر؛ الألباني: السلسلة الضعيفة, 7/ 340, ح 3340.

(3) 4 - انظر؛ المتقي الهندي: كنز العمال, 5/ 612, وابن هبة الله: تاريخ دمشق, 30/ 325.

(4) 5 - انظر؛ عبد الرازق: مصنف عبد الرازق, 11/ 324, باب الإمام راع, ح 20662, وابن أبي شيبة: مصنف ابن أبي شيبة, 6/ 461, كتاب السير, باب ما يوصي به الإمام الولاة إذا بعثهم, ح 32920.

(5) 1 - انظر؛ الطبري: تاريخ الطبري, 2/ 480.

(6) 2 - انظر؛ المصدر السابق, 2/ 648.