التطوير تضامن الجماعة، الذي تم بحثه في الفصل الحادي عشر. كذلك، فالاتصال هر الوسيلة، التي يستطيع القائد بواسطتها أن يؤثر في الجماعة، وحقيقة هذه العبارة وبطلانها بجس بها الفائد، كلما انفصل عن وحدته وفقد الاتصال بها، برغم أنه لا يزال على اتصال بهم من خلال سياساته المودة، والنظام الذي غرسه في وحدته.

التعريف

الاتصال هو عملية ارسال المعلومات وتلقيها، ويشم بين شخصبة أو أكثر، وهناك اعتقاد شائع بأن المعلومات المرسلة تتألف من الأفكار، أو المعرفة، أو المعلومات الحقيقية. ومهما يكن، وبالاضافة إلى ذلك، فإن الكثير من اتصالاتنا عاطفية. فالابتسامة هي اتصال عاطفي يعكس ما في داخلنا من سعادة، بينها بدل العبوس على الغضب أو البغض. ويفهم الاتصال العاطفي بغاية السهولة، ويسيب، في كثير من الأحيان، حالة عاطفية مماثلة في المتلقي، ومن الممكن ان نكون هذه العملية سريعة جدا في حالة الانفعال الشديد. فمثلا، من الممكن أن تنتشر ظاهرة الذعر او الخوف غير المنطقي بسرعة بين جماعة ما، وعلى الخصوص إذا كانت هذه الجماعة محنشيدة بصورة متراصة والفن والموسيقى والأدب هي عبارة عن اتصالات عاطفية بنقل المبدع بواسطتها مشاعره إلى مستمعيه او مشاهديه، وتضم معظم الاتصالات محتوي عاطفية، بالاضافة إلى المحتوى الحقيقي الذي تهدف إلى نقله تتخذ الأتصالات مجموعة متنوعة من الأشكال. ومهما يكن، فانها تتألف أساسا من نقل الرموز، التي يرتبط بها المعنى والكلمات في الشكل السائد إلى أبعد الحدود، سواء الكتابي أو الشفهي. وهناك رموز أخرى كثيرة، ومثال ذلك اشارات الطرق ورموز الخرائط والأعمال الجسدية مثل تعبيرات الوجه والايماءات والحركات، كلها تنقل الفكر أو الشعور إلى الفرد الذي يشاهدها. وفي الميدان الرياضي يتم العمل المنسق من خلال الاتصال بواسطة الحركات. فكل عضو في الفريق يراقب حركات الأعضاء الآخرين، ويوجه حركاته الخاصة وفقا لما يظهر من أنماط الحركة

عمل قيادي

في كافة الاتصالات بين الأفراد، يحدث أي تغير في المتصل تغير في المتلقي فطرقا الاتصال يعتمد كل منهما على الآخر، وهذا هو المقياس الأساسي الذي يحدد ما إذا كان الاتصال يحدث فعلا او لا يحدث وكذلك، هذه هي النقطة الأساسية في القيادة فالقيادة تحصل حين يؤثر شخص في شخص آخر، أو يحدث فيه تغييرا. إذن ففي الشكل الابتدائي جدة، يعتبر كل عمل صريح عامة مؤثرة أو عملا قيادية. وتتحدد فعالية القيادة - ما إذا كان التغير هو في الأسلوب الذي يرغب فيه القائد - وفقا لجودة نقل الرسالة وتلقيها وفهمها. ويشير هذا إلى الأهمية الأساسية للاتصال بالنسبة للقائد. فاذا كان من المتعين أن يكون اتصاله فعالا ويؤثر في سلوك المتلقي، فعليه أن يضمن صحة نقل رسالته، وتلقيها، وتفسيرها، وللأسف، فان عوامل كثيرة تدخل في