جدول رقم (2) الوسط الحسابي والانحراف المعياري لإجابات عينة الدراسة عن عبارات الاستبانة

التسلسل ... العبارة ... الوسط الحسابي ... الانحراف المعياري

1.... تسود الثقة المتبادلة العلاقات بين الإدارة والعاملين. ... 3.3156 ... 1.069

2.... تسود الثقة المتبادلة العلاقات بين العاملين. ... 3.671 ... 0.83

3.... يفي الآخرون بوعودهم وتعهداتهم (فيما يتعلق بأمور العمل) . ... 3.262 ... 0.856

4.... تتوافر النوايا الحسنة والاهتمام المتبادل بين العاملين. ... 3.491 ... 0.985

5.... لدى الفرد استعداد ورغبة لتقاسم ومشاركة ما لديه من معرفة ومعلومات مع الآخرين دون خوف من فقدان وظيفته. ... 3.117 ... 1.231

6.... لدى الفرد استعداد ورغبة لتبادل المعرفة مع الآخرين دون خوف من قيامهم باستغلاله أو استغلال وحدته التنظيمية. ... 2.904 ... 1.141

7.... يخضع الفرد أهدافه ومصالحه لأهداف الجماعة ومصالحها. ... 3.23 ... 1.118

8.... تسود العلاقة التبادلية والمعاملة بالمثل بين الأفراد. ... 3.186 ... 1.160

9.... يشعر الأفراد بالتزام قوي تجاه بعضهم البعض. ... 3.191 ... 1.075

10.... يضع الأفراد الأهداف بصورة جماعية ويعملون معًا بشكل جماعي لتحقيقها. ... 3.144 ... 1.092

11.... يشعر الفرد بأن جهوده التي تفيد الجماعة مباشرة سوف تفيده بشكل غير مباشر. ... 3.556 ... 1.066

12.... يعتقد الفرد أن العمل الجماعي يحقق نتائج أفضل من العمل المنفرد. ... 3.931 ... 1.087

13.... لدى العاملين رؤية واضحة مشتركة للمنظمة. ... 3.235 ... 1.002

14.... لدى العاملين أهداف ومصالح مشتركة. ... 3.180 ... 1.066

15.... تتوافق أهداف الفرد مع أهداف الجماعة المنظمة. ... 3.086 ... 0.902

16.... لدى العاملين منظومة قيم واعتقادات ومدركات مشتركة حول العمل. ... 3.208 ... 0.932

17.... ينظر العاملون للقضايا والأمور التي تتعلق بالمنظمة والعمل من منظور مشترك. ... 3.311 ... 0.902

18.... يسود فهم متبادل بين العاملين. ... 3.384 ... 0.784

19.... يتخاطب العاملون ويتحادثون في أمور العمل بلغة ومفردات ومفاهيم مشتركة. ... 3.817 ... 0.856

20.... يتناقل العاملون ويتبادلون الحكايات والروايات والأساطير المشتركة حول العمل. ... 3.660 ... 1.139

21.... يتبادل العاملون سرد قصص الريادة والنجاح والإبداع في المنظمة. ... 3.637 ... 0.960

22.... تقيم المنظمة الشعائر والطقوس والمراسم في مناسبات متنوعة تتعلق بالمنظمة والعاملين بها. ... 2.942 ... 1.185

23.... تؤمن الإدارة أن المعرفة تسهم بدور هام في نجاح المنظمة. ... 3.788 ... 0.940

24.... تشكل السلوكيات المعرفية للإدارة (مثلًا تقدير المعرفة، بناء المعرفة، مشاركة المعرفة) نموذجًا للعاملين. ... 3.193 ... 1.080

25.... تهتم الإدارة بتوفير فرص التعلم والتطور المستمر للعاملين. ... 3.731 ... 1.045

26.... تشجع الإدارة قيام جماعات/ تجمعات الممارسة (Communities of Practice) من نفس المهنة وتوفر لها تحتاجه من موارد ودعم. ... 2.713 ... 0.971

27.... تسمح الإدارة للأفراد بمناقشة الأمور الحيوية في المنظمة. ... 2.86 ... 1.116

28.... تتاح للفرد حرية الوصول للإدارة العليا. ... 3.146 ... 1.164

29.... يتم اختيار العاملين جزئيًا على أساس إمكاناتهم وسلوكياتهم المعرفية (حب التعلم والمعرفة ... الخ) . ... 3.262 ... 1.502

30.... يتم تقييم أداء العامل وترقيته ومكافأته جزئيًا على أساس مساهمته المعرفية، وخاصة تبادل وتقاسم المعرفة. ... 2.973 ... 1.151

31.... يتم تكريم العاملين والاحتفاء بهم ممن يسهمون ببناء المعرفة وتبادلها. ... 2.862 ... 1.094

32.... تتاح للفرد حرية الاتصال وتبادل المعلومات عبر المستويات والوحدات المختلفة. ... 3.335 ... 0.994

33.... الفرد منفتح على الآخرين وعلى الأفكار والمعارف الجديدة. ... 3.108 ... 0.950

34.... يتقبل الفرد انتقادات الآخرين له. ... 2.833 ... 1.091

35.... يتم التسامح مع الأخطاء والفشل. ... 2.337 ... 1.097

36.... يتم الاعتراف بالأخطاء واكتشافها وتصويبها واعتبارها مصدرًا للتعلم. ... 3.137 ... 1.191

37.... يجري تقييم الأفكار الجديدة على أساس نوعيتها مهما كان مصدرها. ... 3.040 ... 1.126

38.... يتم تشجيع المخاطرة والجرأة والبحث عن المغامرات في العمل. ... 2.195 ... 1.008

39.... يتم الاعتماد على ممارسة الرقابة الذاتية. ... 2.93 ... 1.002

40.... نقل وتقليد الممارسات الأفضل من وحدة أو نشاط لآخر أمر تقدره وتثمنه الإدارة والعاملون. ... 3.342 ... 0.966

41.... يتبادل العاملون باستمرار المعلومات الهامة التي تتعلق بالمنظمة. ... 3.26 ... 1.10

42.... يتبادل العاملون الأفكار والآراء لتطوير منتج، خدمة، عملية، استراتيجية. ... 3.500 ... 0.999

43.... تتبادل الوحدات والقطاعات المختلفة منتجاتها وخدماتها لمساعدة بعضها البعض في إنجاز أعمالها. ... 3.591 ... .850

44.... يكلف الأفراد في وحدة معينة القيام بإنجاز أعمال تخص وحدات أخرى. ... 3.488 ... .850

45.... يشارك الأفراد في وحدات مختلفة في مشروعات، فرق عمل، لجان مشتركة. ... 2.833 ... .032

46.... تقوم أي وحدة بتقديم المساعدة والدعم لأي وحدة أخرى تطلبها. ... 2.886 ... .001

47.... يتم تدوير العاملين بين الوحدات المختلفة على نطاق واسع. ... 3.491 ... .007

الوسط العام ... 3.258 ... .964