الصفحة 200 من 342

يمارس قدرا كبيرا من الاشراف على سير المعلومات إلى داخل الجماعات، وإلى خارجها، وفي داخلها. وهناك تجربة أجراها بفالاس بهذا الخصوص تعتبر مهمة، إذ عرض بفالاس على عدة مجموعات تتألف كل منها من خمسة أفراد. مهمة حل مشاكل مستمدة من معلومات وزعت بين اعضاء المجموعات، ورتبت المجموعات في شبكات مختلفة للاتصال، بحيث إن حرية الاتصال بالاعضاء الآخرين فرضت وفقا للشبكات. وبعد حل المشاكل، سئل أعضاء المجموعات، ما إذا كان أي عضو جري النظر إليه بوصفه قائدة أثناء الحل. وأظهرت النتائج أن أولئك الأفراد، الذين عينوا في الشبكات لكي يشرفوا على سير المعلومات، اعتبروا قادة، بصرف النظر عن شخصياتهم کافراد، (بقالاس، العام 1904) . وتدل هذه النتائج على أن المنصب، لدرجة ما على الأقل، هو الذي يصنع القائد. وبالتالي، فان الاشراف على المعلومات في التنظيم الرسمي يعزز سلطة القائد. الاتصال الصاعد

إن الحاجة إلى الاتصال النازل في داخل التنظيم الرسمي، واضحة إلى حد ما، عادة، بالنسبة للفائد، ومهما يكن، فان مسألة الحصول على الاتصال الصاعد الفعال، هي اكثر غموضا إلى حد ما. فالاتصال الصاعد ضروري للقائد العسكري كي يبقى على اتصال بالافراد في تنظيمه، وباستطاعته أن يستخدمه كوسيلة للاحتفاظ بالاشراف الفعال على التنظيم. فهو لا يحسن فقط الصورة الشاملة التي لديه عن المهمات الحقيقية التي يجري تنفيذها، ويصلح كذلك كتحذير مسبق من المشاكل التي يمكن أن تحدث. وهو وسيلة القائد لابقاء اصبعه، على نبض التنظيم

من خلال قناة الاتصال الصاعد الفعال، يستطيع المرؤوس في مستوى العمل أن يسهم في الاهتمامات والأفكار، التي تحسن الكفاءة وتوفر الوقت. وهذا الأدراك من جانب القائد بأن جماعيه تشكل مصدرا قيا للمعلومات، يمنحها إحساسأ أعمق بالمشاركة في مهمة الجماعة. ويساعد دليل احترام القائد لكرامتهم على المزيد من الاتصال عن طريق تعزيز الشعور بالاطمئنان والثقة المتبادلين. وكذلك يساعد هذا الجو في زيادة تقبل الاتصال النازل في المستقبل. وبالاضافة إلى ذلك، يصلح الاتصال الصاعد كدليل قيم على فعالية اتصال القائد. وبهذا الضبط يكون فكرة عن درجة النقص، التي تم تلقي رسالته بها. ومن حين لأخر نصلح قناة الإتصال الصاعد المتاحة أن تكون مجرد فرصة لاطلاق التوترات والضغوط العاطفية الحبيسة. وبرغم أن هذا لا يفيد الملهمة بصورة مباشرة، إلا أنه من الممكن في كثير من الأحيان أن يتيح الفرصة للمرؤوس كي يكرس اهتمامه الشامل للمهمة، التي في متناوله بعد أن يكون وقد أخرجها من صدرها

يعلن معظم القادة بصورة تقليدية سياسة الباب المفتوح، للحث على الاتصال الصاعد.

حجم الخط:
شارك الصفحة
فيسبوك واتساب تويتر تليجرام انستجرام
. . .
فضلًا انتظر تحميل الصوت