الصفحة 202 من 342

ومن الممكن أن تكون هذه السياسة فعالة، إذ أدرك القائد أن نفس العوامل النفسية والاجتماعية، التي جرى بحثها سابقا، لا تزال فعالة في هذا الموقف، فهناك معارضة كبيرة من جانب المرؤوس لدخول الجو الملف الذي يحيط بمنصب الفائد, وباستطاعة الفائد أن يتغلب على هذه الصعوبة، إذا اكمل سياسة الباب المفتوح التي يتبعها، وذلك عن طريق الزيارات المتكررة غير الرسمية في أنحاء التنظيم. وبهذه الطريقة يستطيع التحدث مع جماعته في محبط أكثر تخطية للرسميات بالنسبة لها. وثمة فرصة أخرى للاتصال الصاعد الأكثر ابتعاد عن الرسميات، وتحدث في حفلات التنظيم الاجتماعية، وهنا، في جو أكثر ابتعاد عن الرسميات، پستطيع القائد أن يختبر الآراء والمواقف والأفكار

تتمثل احدى الطرق الأسرع التي يستطيع القائد بواسطتها أن يكبت الاتصال الصاعد، في عدم التصرف وفقا لفكرة او شكوى، حالما يتلقاها. ويلزم أن يحدث هذا بضع مرات قبل ان يتبنى الجندي موقف وعدم الثقة. ومن الممكن أن يكون موقف القائد مضرا بنفس القدر بالاتصال الصاعد. ويبدو أن بعض القادة يعتقدون أن عدم وجود الأخبار بعتبر خبرة طيبة اذ يسيرون بمرح في طريقهم غافلين عن الحالة الحقيقية لوحدهم، وعلى القائد أن يدرك مقدار صعوبة مقاومة المرؤوس للتقاليد والسلطة والنفوذ في محاولته الاتصال الصاعد. وليس باستطاعة القائد تجاهله وكذلك، على القائد أن يدرك أن المرؤوس لا يرغب في تقديم التقارير حول العيوب وحالات الفشل. وكذلك، فإن المعلومات التي يتلقاها من هذا النوع من المرجح أن تجري تصفيتها وتشوه، حالما يسمعها القائد. وهذا الميل مهم على وجه الخصوص، لان القائد العسكري بؤثر في ترقية المرؤوس وتقدمه. (ربد، العام 1992) . وربما يكون جزء من هذا التشويه ناشتا بصدق عن مجموعة الأفكار الموجهة لتفكير المرؤوس، و عدم اطلاعه على المهمة الشاملة كما يراها القائد، ومن ثم، فربما يحذف اتصال المرؤوس الصاعد. التفاصيل او المضامين التي يحتاج القائد لمعرفتها. ومن المحتمل أن يكون غير راغب في كشف جهله في مسألة يشعر بأن الفائد ربما يكون اكثر منه اطلاع عليها، وهكذا، يبرر مواقفه بأنه من الأفضل أن يبقى صامتا، ويبدو سخيفا، من أن يفتح فمه ويستبعد كل شك.

التنظيمات غير الرسمية

الكرمة من المهم أن نتذكر أن التنظيمات الرسمية تتألف من أشخاص حقيقيين ذوي شخصيات مستقلة. وبناء على ذلك، ففي داخل التنظيم الرسمي، من الممكن أن يوجد أي عدد من التنظيمات غير الرسمية، وتصبح هذه التنظيمات غير الرسمية القواعد اللازمة السلسلة الاتصال غير الرسمية في داخل التنظيم الرسمي، وبواسطة قناة الأتصال هذه، تنتقل الشائعات والاتصالات الأخرى غير الرسمية. وتسمى هذه السلسلة للاتصال، غير الرسمية والثابنة إلى حد ما، «بالكرمة. وظهر هذا التعبير أثناء الحرب الأهلية، ونشأ عن الطريقة التي

حجم الخط:
شارك الصفحة
فيسبوك واتساب تويتر تليجرام انستجرام
. . .
فضلًا انتظر تحميل الصوت