"تفادي هذه التصرفات مع القناص".
-لا تظهر للآخرين أنك تشعر بالحرج .
-لا تحاول الرد بنفس الطريقة .
-لا تنسحب وتختبئ داخل موقعك .
هدفك الجديد: إخراج القناص من مخبئه كي يواجهك وجهًا لوجه .
الخطة:
1-توقف عن الحديث وردد نفس كلمات القناص بنفس طريقته . عادة ما يؤدي هذا التصرف إلى إحراجه وإضحاك الآخرين لأنهم يشعرون بأنك لا تأخذ تعليقاته مأخذ الجد .
2-اطرح أسئلة واضحة: وجه للقناص أسئلة تستفهم بها عن علاقة كلامه بالموقف , واحتفظ على وجهك وفي نبرة صوتك بالبراءة الشديدة والهدوء , ولا تمارس السخرية في حديثك , مما يؤكد أنك أعلى من الكلام الذي وجهه إليك . قل له مثلًا: لا أدري عما تتحدث , يجب أن توضح ماذا تقصد بالتحديد . ثم ما علاقة هذا بالمشكلة !؟
3-إذا دفع سلوكك القناص إلى الانفجار والعدوانية , فتعامل معه كما تعاملت مع الدبابة .
4-اخرج في دورية استطلاعية: بمعنى أن تحدد لقاء شخصيًا مع القناص لتحاول معرفة السبب الذي يدفعه للسخرية منك . وفي هذا اللقاء نفذ الخطة التالية:
أ- ابدأ بتذكيره بما قاله .
ب- اسأله عن سبب ما قاله .
ج- إذا صمت , وهذا هو الاحتمال الأرجح , فاقترح عدة أسباب من وجهة نظرك قد يكون أحدها هو الدافع الحقيقي . إذا نجحت في تخمين السبب الحقيقي , فإنه سيأخذ طرف الحديث ويسرد كل التفاصيل .
د- استمع دون مقاطعة ثم اشكره على صراحته .
هـ- زوده بأية معلومات قد تزيل ما التبس عليه من مواقف أو اعتذر له لو كنت بالفعل مخطئًا في حقه .
و- اقترح وسيلة بناءة للتعامل في المستقبل: قل له"في المستقبل أرجو أن تخبرني مباشرة بما يضايقك , لأنه يهمني كثيرًا أن تكون علاقتنا حسنة".
* أما إذا كان هدف القناص هو الحصول على اهتمامك , فيمكنك أن:
1-تعالج الموقف بينك وبينه في خصوصية .
2-تخبره بصراحة بأن تعليقاته تضايقك .