تتميز المقابلة بما يلي:
1-تزودنا بمعلومات تكمل طرفا آخر لجميع المعلومات.
2-ارتفاع الردود مقارنة بالاستبيان.
3-إنها أفضل الطرق الملائمة لتقويم الصفات الشخصية.
4-المرونة وقابلية توضيح الأسئلة للمستجيب أو المسئول.
5-وسيلة لجمع البيانات عن ظاهرات أو انفعالات لا يمكن الحصول عليها بأسلوب آخر.
6-إمكانية تطبيقها في فئات معينة كالأطفال مما لا يتمكن منه الاستبيان.
7-يمكن استخدامها مع طريقة الملاحظة للتحقق من المعلومات التي يتم الحصول عليها بأساليب المراسلة.
أما عيوبها فهي:
1-تحتاج إلى وقت وجهد كبيرين من الباحث.