4 -إن مستوى تبادل الموارد وبالتالي بناء المعرفة التنظيمية في القطاع المصرفي الأردني دون المستوى المنشود. مما يتطلب الأمر من المسؤولين في هذه البنوك بذل جهود حثيثة مكثفة ومخططة وبالتالي بناء المعرفة التنظيمية.

5 -وفي إطار النهوض بمستوى بناء المعرفة التنظيمية، من الضروري أن تولي الإدارة اهتمامًا زائدًا لتشجيع تكليف الأفراد القيام بإنجاز أعمال تخص وحدات أخرى، وكذلك التوسع في مشاركة الأفراد من وحدات مختلفة في مشروعات وفرق عمل ولجان مشتركة والتدوير الوظيفي.

6 -إن عملية إدارة المعرفة وبناء المعرفة تتأثر إلى حد كبير بالبيئة التنظيمية الداخلية ومن أهمها الثقافة التنظيمية. وهذا يتطلب من الإدارة أن تولي الثقافة التنظيمية اهتمامًا زائدًا.

7 -من الضروري تشخيص الجوانب والأبعاد الثقافية المختلفة وأن تعمل الإدارة على تغييرها بما يشجع ويدعم إدارة المعرفة وبناء المعرفة التنظيمية.

8 -إن الثقافة التنظيمية السائدة في البنوك التجارية الأردنية تدعم وتشجع بناء المعرفة التنظيمية ولكن بدرجة متوسطة. وهذا غير كافٍ في الوقت الحاضر والمستقبل. ومن هنا فإن على الإدارة في البنوك التجارية الأردنية أن تبذل جهودًا مكثفة ومتواصلة لتغيير القيم والمعايير والمدركات والممارسات السائدة لتوفر دعمًا وتشجيعًا كبيرين لتبادل الموارد بين العاملين على مستوى الجماعة الواحدة وفيما بين الجماعات المختلفة.

9 -من الضروري أن تولي الإدارة اهتمامًا زائدًا وسريعًا للجوانب والأبعاد الثقافية الآتية، لكونها الأقل دعمًا وتشجيعًا لبناء المعرفة التنظيمية؛ هذا مع عدم إغفال العناصر والجوانب الثقافية الأخرى:

· تشجيع العاملين على المخاطرة والجرأة والبحث عن المغامرات في العمل.

· التسامح مع الأخطاء والفشل ولاسيما فيما يتعلق بالمبادرات الإبداعية.

· تشجيع قيام جماعات/ تجمعات الممارسة من نفس المهنة، وتوفير ما تحتاجه من موارد ودعم، واستشارة هذه الجماعات وطلب النصح منها.

· توجيه الأفراد وتشجيعهم لتقبل الانتقادات البناءة من الآخرين.

· إتاحة الفرصة للأفراد لمناقشة الأمور الهامة في المنظمة.

· تكريم العاملين ممن يسهمون في بناء المعرفة وتبادلها وتقاسمها.

· إزالة عدم الثقة والشك وخوف العامل من استغلال الآخرين للمعرفة والمعلومات التي يطلعهم عليها، وفقدان وظيفته.

· من الضروري أن تقيم المنظمة بانتظام المراسم والاحتفالات والطقوس في مناسبات عديدة، بما يساعد ترسيخ المعايير والممارسات الداعمة لتقاسم المعرفة.