إن المصطلح النهائي لقياس الأداء المتوازن هو في رأينا خلق منشأة معتمدة على التعلم، فالغرض من الوصف الوارد في المقاييس هو إعطاء صورة للمنشأة تتسم بأنها أكثر شمولا وذات مغزى بدرجة أكبر وتلائم المناقشات التى ينبغي أن يشارك فيها عدد متنام من موظفي الشركة.
صورة كاملة شاملة:
كيف تنسجم عملياتنا مع الصورة الكلية؟ هل يمكن أن أفهم لماذا نؤدي الأشياء بالصورة التى نؤديها بها وهل لذلك معنى منطقي معقول.
رؤية طويلة المدى:
يتم إنفاق المزيد والمزيد من وقتنا على الاستعداد للمستقبل وبناء القدرات والعلاقات استثمار له نتائج وآثار تصعب رؤيتها في كثير من الأحيان كيف يمكننا أن نقنع أنفسنا بأن ما نفعله هو الصواب وبأن الآخرين في الشركة يبذلون قصارى جهدهم استعدادا لمستقبلنا المشترك؟
الخبرة:
كيف نستفيد مما لا نتعلمه؟ إن كثيرا من موظفي الشركات يتعاملون اليوم مع العملاء بصورة مباشرة، ويقومون باكتشافات أثناء أدائهم لعملهم ويقيمون علاقات مع الشركات والوكالات الرسمية الأخرى فكيف يمكننا أن نستفيد من المعرفة التى نكتسبها بهذه الطريق؟
المرونة:
إن من الضروري دمج بؤرة التركيز طويلة المدى والطموح للتعلم من الخبرة مع ردود فعل مرنة تجاه بيئة سريعة التغير.