8 -التفويض وأصول المهام

التفويض في العمل الوظيفي

الموظف الناجح هو الذي يتمكن من استقطاب فريق عمل فعَّال حوله ثم ينفخ فيهم روح المبادرة والتضحية والعطاء وينمي مهاراتهم وقدراتهم ويسند إلى كل فرد منهم ما يناسبه من عمل.

والتفويض هو أحد المبادئ الأساسية لمن أراد النجاح في وظيفته ونقيضه المركزية التي تعطل الطاقات وتقتل الإبداع ويمكننا أن نعرّف التفويض: بأنه إسناد بعض العمل إلى غيرك تحت إشرافك ومسئوليتك.

فوائد التفويض:

1.الاستفادة من الطاقات والتخصصات وعدم تعطيلها.

2.تخفيف الأعباء عن المدير أو الرئيس وتوزيعها بين العاملين حوله.

3.سرعة إنجاز العمل حيث يشارك في إنجازه الكثير من العاملين.

4.جودة الأداء؛ لأن ممارسة التخصص وتخفيف العبء يؤدي غالبًا إلى الإتقان.

5.كثرة الإنتاج؛ لأنه كلما كان الإنجاز أسرع اُستغل باقي الوقت لتحقيق إنجازات جديدة فيكثر الإنتاج.

شروط التفويض الناجح:

1.أن يكون المفوضِّ يملك صلاحية إعطاء التفويض وإلاَّ لكان ذلك مخالفًا لنظم ولوائح المؤسسة التي يعمل فيها.

2.أن يكون المفوَّض لديه الرغبة والمهارة لا داء العمل الذي يسند إليه.

3.تحديد حدود التفويض بدقة زمانًا ومكانًا ووسائل وصلاحيات وسلطات وغير ذلك.

4.تحديد كيفية الاتصال وزمانه بين المفوِّض والمفوَّض، وهذا الاتصال يجب أن يقسم بين المهام الآتية، الإشراف والتوجيه والتقويم من قبل المسئول والطلب والاستيضاح والاستفسار من قبل المفوَّض.

5.يجب أن تكون العلاقة بين طرفي التفويض وسطًا بين المركزية التي يفقد المفوَّض فيها أي سلطة والانفلات الذي يفقد المسئول فيه حقه في الإشراف والمتابعة وتحمل المسئولية.