اولًا: مقدمة
ثانيًا: عملية صنع القرار
أ - خطوات صنع القرار
ب - تحليل القرار
ج - عملية الابداع
د - عملية الابداع
هـ - القرارات الاستراتيجية
ثالثًا - جمع المعلومات
أ - عوامل اساسية في جمع المعلومات
ب - اساليب جمع المعلومات
رابعًا: اسلوب التدفق الذهني
أ - ملاءمة المنهج
ب - تشجيع المساهمة
ج - استخلاص النتائج
خامسًا: الشورى
أ - طبيعة الشورى
ب - ممارسة الشورى
سادسًا: افكار حول التفاوض
ضوابط التسوية (الحل الوسط)
اهداف الفصل
لدى اكمال هذا الفصل، ستكون قادرًا على:
-الربط بين صنع القرار واختيار بدائل الحل.
-تحديد خطوات عملية نحو اتخاذ القرار.
-تحديد من يتخذ القرار وكيفية ذلك.
-اتخاذ قرارات فعالة وقابلة للتنفيذ.
اولًا: مقدمة
رغم انه يمكن اكتساب الكثير من المهارات عن طريق التعلم، فانه ليس سهلًا تعلم صنع القرارات. فهناك من القياديين من يتقن هذه العملية أكثر من غيره. وفي غياب المعلومات الكافية، تصبح هذه العملية أكثر صعوبة. وكثيرًا ما يتعامل صناع القرار مع ظروف الشك وعدم اليقين، لكنهم ملزمون بالاجتهاد والتحرك واتخاذ القرارات في حدود وقت معين، ولو ترتب على ذلك ارتكاب بعض الأخطاء، فعدم اتخاذ القرار هو من أسوأ الأخطاء. ومن وجهة النظر الإسلامية، فان المرء مكلف بالاجتهاد بكل ما يملك للتوصل إلى القرار السليم، وإذا لم يكن بين البدائل المطروحة حلٌّ مناسبٌ قاطعٌ فالواجب اختيار اقلها ضررًا. وإذا ما تبين بعد ذلك وجه خطأ في القرار كان للمجتهد أجر واحد وفي حال الصواب كان له أجران، وينبغي ألاّ تعدّ مهمة اتخاذ القرار مسألة فقهية في معظم الأوقات، فقد تكون