فهرس الكتاب

الصفحة 47 من 65

م ... التصرف ... أبدا ... أحيانا ... غالبًا

1 -... أعيد النقاط مرارا وتكرارا

2 -... يعلو صوتي

3 -... أستخدم لهجة أكثر ضغطا

4 -... أتحدث لفترات طويلة دون توقف

5 -... لهجتي تصبح مهينة

6 -... أستخلص الردود من الأحاديث

7 -... أقاطع الاعتراضات من الشخص الآخر وأدافع عن وجهة نظري

8 -... أجادل فورا عقب أي اعتراض

9 -... أستمع جيدا لكل نقطة أو اعتراض

10 -... أتكلم بحماس، ولكن بدون أن أغمز الشخص الآخر

11 -... أراقب حركاتي حتى لا تصدر عنى إيماءة أو اشارة تدل على العدوانية.

12 -... أكون مختصر بسرد النقاط وأتحقق من موافقة الشخص الآخر عليها.

13 -... أراقب حركات الشخص الآخر لاستشف آي مظاهر للضيق أو عدم الرضى

14 -... أسال أسئلة تركز على الكشف عن المعوقات لا يكون فيها إحراج للآخر

15 -... أسال أسئلة تركز على الشروط والظروف التي توصلني إلى موافقة محتملة

أبدا = صفر، أحيانا = 1،غالبا أو دائما = 2

1 -12 = الإجابة بـ 1 أو 2: أعمل على تحسين قدراتك وسلوكك

13 -20 = الإجابة بـ 1 أو 2: عندك القدرة على الإقناع

حجم الخط:
شارك الصفحة
فيسبوك واتساب تويتر تليجرام انستجرام
. . .
فضلًا انتظر تحميل الصوت