فهرس الكتاب

الصفحة 30 من 40

-القوانين والأنظمة الحكومية.

-توفر وسائل الإعلان.

-الأذواق والاتجاهات.

-مدي توفر الوكالات.

إن الاتصال غير اللغوي يحدث في عدة أشكال منها:

1 -المظاهر: يتضمن اللباس المادي ولباس الزواج.

2 -الزمن: وقت تبادل الحديث.

3 -الحركة الجسدية.

4 -حركة العيون.

5 -القرب.

6 -الالتصاق.

-ففي الترويج التجاري , فان المرسل يجب إن يتعلم عن الجمهور , وان يحدد السوق بدقة اكبر , ويدرس تأثيراته الخلفية والدوافع قبل وضع إستراتيجية وحملة الترويج. كما إن اختلاف اللغة واختلاف الديانات والقيم والتقاليد وكذلك السلم الوظيفي وعوامل المناخ والجغرافية والعوامل البيئية هذه كلها تلعب دورا مهما"في تشكيل الطلب لأنواع معينة من البضائع والخدمات الأكثر ملائمة."

-وقد يكون الاتصال مع المشترين في الأسواق الدولية غير فعال للأسباب التالية:

1 -عدو وصول الرسالة للمستهدف.

2 -لا تكون الرسالة مفهومة بنفس فهم المرسل لها.

3 -قد لا تغري الرسالة المستقبل لاتخاذ كل المطلوب والمناسب من قبل المرسل.

*** التفاوض الدولي: إن عملية التفاوض مختلفة من بلد لأخر وعلي مديري التسويق إن يكيفوا أساليبهم لبناء علاقة تبادل معلومات لكي ينجحوا في التعامل مع العملاء والشركاء بالخارج.

وتقسم إلي:

1 -العرض.

2 -المقابلة المبدئية.

3 -بناء الإستراتيجية.

4 -التفاوض.

5 -التنفيذ.

إن المواجهة الحقيقية والطرق المستخدمة تعتمد علي الخلفية الثقافية والعادات التجارية السائدة في مختلف الدول. وهناك توصيات تهم المفاوض وتسمح له بالتكيف حسب أسلوب الدولة المضيفة وهي:

1 -استخدام فريق مساعد.

حجم الخط:
شارك الصفحة
فيسبوك واتساب تويتر تليجرام انستجرام
. . .
فضلًا انتظر تحميل الصوت