· الإعداد الجيد للحوار

إن عملية الحوار هي عملية جدلية يسعى كل طرف من الأطراف المتحاورة من خلالها إلى إقناع الآخر بما يراه هو حقا من وجهة نظره، وحتى يتمكن المحاوِرُ من ذلك لابد من توافر عدة عناصر تجعله يصل إلى إقناع محاوره بمبدئه الذي يؤمن به وقضيته التي يدافع عنها، وهذه العناصر عبارة عن أدوات ومهارات تستخدم في عملية الحوار ومن هذه الأدوات مايلي:

1 -فهم شخصية الخصم:

من المفيد أن تفهم شخصية من تحاوره قبل الشروع بحوار معه، حتى تدرك طبيعته، وتستشف أسلوبه، وتعرف خلفيته ومرجعيته، وهل هو من الذين يحاورُون بالعقل أم بالعاطفة أم بغير ذلك، فتستطيع أن تَعْلَمَ منهجه وتحدد آنئذ الأسلوب والمنهج الذي ستسلكه معه وسيأتي بفائدة، كما قيل قديما:"كِل لِكُلِّ عبْدٍ بمعيارِ عقلهِ، وزِنْ لهُ بميزانِ فهمهِ، حتى تسْلَمَ منه وينتفع بك، وإلا وقع الإنكار لتفاوتِ المعيارِ" (1) .

2 -ترتيب الأفكار:

من الجيد كذلك الحرص على ترابط الأفكار وتسلسلها لأن ذلك يُسَهِّلُ عملية استذكارها وعدم نسيانها، لأنه كثيرا ما يفشل خير المحاورين في حوار بعض البسطاء بسبب عرضه لأفكار متعددة في

1)أبو حامد الغزالي، إحياء علوم الدين الباب الخامس في أدب المتعلم و المعلم بيان وظائف المرشد المعلم ج 1 ص 57.