لقياس الطبقة الاجتماعية لعدد من الأفراد نستخدم المقاييس الو صفية مثل: غني = 1، فقير = 0.

ـــــــــــــــــــــــــــــ

(1) عبد السلام أبو قحف،"أساسيات التسويق"، مرجع سابق، ص 214.

و يستخدم المقياس الاسمي بصورة شائعة في الظواهر التسويقية، حيث نادرا ما يخلو بحث تسويقي من هذه المقاييس، و من مجالات الاستخدام للمقاييس الاسمية ما يلي: (1)

ا - تصنيف و تحديد المنتجات أو السلع أو الخدمات.

ب - أنواع العملاء أو الأسواق أو المناطق البيعية.

ج - تصنيف أساليب الترويج أو الإعلان.

د - أنواع المزايا التنافسية أو الخصائص التنافسية لمنتج معين.

ه - أنواع المتاجر أو منافذ التوزيع.

و عادة ما نطلق على الظواهر التسويقية محل الدراسة بالمتغيرات الكيفية التي تعكس مدى توافر الخاصية في الظاهرة المدروسة و لنوضح ذلك نقدم هذا المثال: (2)

-نفترض أن مدير احد المطاعم يريد معرفة أسباب إقبال الزبائن عن تناول الطعام في محله، و قام باختيار 100 زبون بطريقة عشوائية و سألهم عن سبب الإقبال هل هو موقعه المتميز أم نوعية الطعام الجيدة و من واقع إجابات العملاء تبين أن 70 % يفضلونه بسبب موقعه المتميز و 30 % بسبب نوع و جودة الطعام و يمكن تقديم هته البيانات في شكل مقاييس وصفية على النحو التالي:

المعايير (أسباب اختيار المطعم) ... رجال ... سيدات ... الإجمالي

-الموقع المتميز ... - 55 ... - 15 ... 70