المصدر: عبد السلام أبو قحف،"أساسيات التسويق"، ص 216.

-و يتضح من هذا المثال أن المقياس الرتبي يعكس ترتيب الأفراد أو الأشياء بطريقة تعكس مدى توافر الخاصية التي على أساسها تم مقارنة الأفراد او الأشياء، ففي هذا المثال يخلص أخصائي التسويق أن توافر خاصية الجودة في جهاز NATIONAL تحتل المرتبة الأولى، تليها JVC ثم PHILIPS و أخيرا NC .

و رغم أن المقياس ألرتبي يوضح أسبقية الترتيب للمفردات و أن هناك فروقا بين المفردات إلا ان هذا المقياس لا يوضح مقدار الفرق بين جهاز NATIONAL و JVC و غيرها.

و عند استعمال المقياس الرتبي فان أساليب التحليل الإحصائي الملائمة هي: المنوال، الوسيط،

ـــــــــــــــــــــــــــــ

(1) عبد السلام أبو قحف،"أساسيات التسويق"، مرجع سابق، ص 216.

النسب المئوية لكل رتبة، معامل ارتباط الرتب (SPIRMAN) ، تحليل التباين، اختبار فريد مان.

الفرع الثالث: المقاييس النسبية

تتمتع المقاييس النسبية بكافة خصائص المقاييس الأخرى فضلا عن ميزة إضافية تتمثل في إرجاع كافة البيانات النسبية إلى نقطة الأصل أو الصفر الطبيعي، فالعدد الحسابي البسيط لأي مجموعة من الأشياء أو الوحدات من السلع يمكن أن ينتج عنه نسبة أو معدل تستخدم لمقارنة الفئات أو ترتيبها في مجتمع الدراسة. و لذلك فان المقاييس النسبية تستخدم بكثرة لدراسة الظواهر التسويقية كاتجاهات نسب المبيعات و التغيرات في حصص السوق (حصة المنظمة من السوق 25 %، الزيادة في المبيعات السنوية 30 % و هكذا) و تطورات أداء أفراد جهاز التسويق ... الخ.

و من الأساليب الإحصائية المناسبة للاستخدام مع المقاييس النسبية المتوسطات الحسابية و الهندسية و الوسيط و المنوال.