3 -الإعلان والعادات الشرائية الخاطئة: من أهم مظاهر الضياع في الاستهلاك، الخسارة الاقتصادية الناجمة عن الجهل والخرافة في شراء الضروريات. فالعادات الشرائية تميل لأن تكون ثابتة مهما كانت خاطئة، وغالبًا ما يقوم استهلاك الفرد على أساس عشوائي مرتجل لأعلى أساس رشيد، إذ هو يستند على عادات شرائية غالبًا ما تكون خاطئة، ويستمر الفرد في أدائها؛ لأنه وجدها هكذا أو بدافع التقليد للآخرين. ومن أوضح الأمثلة للعادات الشرائية الخاطئة: أن الناس يشترون التفاح للونه الأحمر وليس لقيمته الغذائية، كما يفضلون الخبز الأبيض والأرز المقشور على الخبز الأسمر والأرز غير المقشور وهما الأفضل من الوجهة الغذائية، فإذا أمكننا بأية طريقة تعليم المستهلك الأصناف التي تعطي قيمة غذائية قصوى أقل نفقة لاقتصدنا الكثير من العمل الإنتاجي، هذا ما تناوله بالتفصيل هنري هارب [1] في كتابه"تعليم المستهلك". ويُعدُّ الإعلان مسئولًا إلى حد كبير عن تكوين مثل هذه العادات الشرائية الخاطئة.

فقد يعمد المعلنون إلى تشكيك الناس في سلع قديمة أو سلع جديدة في حوزتهم لم تبل أو تستنفذ بعد، لينصرفوا عنها إلى شراء سلع جديدة وهذا أيضًا يُعدُّ ضياعًا في الموارد الاستهلاكية.

ومن خلال الدراسات والتحقيقات [2] التي أجريت تبين أن الإعلانات التجارية تمارس دورًا كبيرًا في خداع المستهلك، وفي دفعه إلى المزيد من الشراء إلى أشياء كثيرة لا حاجة إليها فعلًا، وهذا هو الإسراف بعينه، بل وتمارس الإعلانات دورًا في تغليب البواعث الوجدانية كالتقاليد وحب التميّز والزهو والطموح والدهشة وما إلى ذلك من خلجات النفس التي تسعى الإعلانات لإثارتها في الإنسان.

4 -جنون الأزياء وتعدد أنماط المنتجات: إن تغيرات الأزياء والنماذج المتعددة إن هي إلا تقلبات مفتعلة لحمل المستهلكين على الشراء، مع أنها لا تعكس رغباتهم، وقد تتنافر مع أذواقهم إلى حد كبير، وهم إذ يقبلون عليها فإنما يفعلون ذلك تحت تأثير الحملات الإعلانية الواسعة النطاق التي تولد في نفوسهم شعورًا بأنهم يكونون متأخرين إذا لم يقبلوا عليها. وتبدو هذه الظاهرة بوضوح في أزياء النساء، كما امتدت أيضًا إلى السيارات وأجهزة المذياع والتلفزيون والأثاث وبعض السلع التموينية [3] إذ أصبح الأغنياء يغيرون هذه

(2) ينظر: د. نعيم أبو جمعة -"الخداع الإعلاني وأثره على المستهلك في دولة الكويت"، مجلة دراسات الخليج والجزيرة العربية، جامعة الكويت، الكويت، ع 50، شعبان 1407 هـ، ص 15 - 73 وجريدة اليوم -"الإعلانات التجارية والإسراف"تحقيق ع 6832، 25/ 8/1412 هـ، ص 11.

(3) ينظر: ياسر عبدالحميد الخطيب - سيكولوجية المستهلك السعودي وتصرفاته الشرائية وأثر ذلك على السياسات التسويقية في قطاع السيارات، رسالة دكتوراه مقدمة لقسم إدارة الأعمال، كلية التجارة، جامعة القاهرة، القاهرة، 1402 هـ، ص 310 - 340، غير منشورة، و د. صديق محمد ... عفيفي -"تأثير اعتبارات الموضة على سلوك المستهلك - دراسة ميدانية في مدينة القاهرة"، مجلة المحاسبة والإدارة والتأمين، كلية التجارة، جامعة القاهرة، ع 21، 1974 م، ص 184 - 194.